IT-Supporter (m/w/d)

Möchten Sie Ihre IT-Kompetenzen in einem modernen Umfeld einsetzen, Verantwortung übernehmen und Ihre Fähigkeiten stetig erweitern? Dann unterstützt Sie die Amadeus Fire AG dabei, den nächsten Schritt auf Ihrem beruflichen Weg zu gehen.
Für ein renommiertes Unternehmen in der Region Stuttgart suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung als IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz im IT-Umfeld durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehalt zwischen 40.000 Euro und 50.000 Euro brutto im Jahr
• Flexibilität durch Homeoffice-Möglichkeiten
  
• Betriebliche Sozialleistungen, wie eine Altersvorsorge
  
• Berufliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  
• Verantwortungsvoller Aufgabenbereich mit Unterstützung durch ein kollegiales Team
  
• Tätigkeit in einer spannenden und zukunftssicheren Branche
  
• Positive Arbeitsatmosphäre und kurze Entscheidungswege
  

Ihre Aufgaben

• Analyse und Beantwortung von Support-Anfragen
• Bearbeitung der Anfragen im Ticketsystem
• Durchführung von Fehleranalysen mit Logdateien
• Weiterleitung der Analyseergebnisse an die Entwicklung
• Planung und Durchführung von System-Updates
• Kommunikation zwischen Kunden und Entwicklung
• Unterstützung bei der Konfiguration und Administration der Software
• Bereitstellung neuer Features und Mitwirkung bei Software-Releases

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Support von Softwareprodukten ist wünschenswert
• Kenntnisse in der Konfiguration und Verwaltung von SQL sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind notwendig
• Qualitätsbewusste und serviceorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Das klingt nach Ihrem Traumjob?

• Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf oder Xing-Profil
• Zeugnisse benötigen wir vorerst nicht
• Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen