IT Support Specialist (w/m/d)

In dieser Rolle übernehmen Sie eine zentrale Aufgabe in der Betreuung, Weiterentwicklung und Vermittlung von IT-Wissen innerhalb einer modernen Organisation.
Wenn Sie Freude daran haben, technische Lösungen verständlich zu machen, Anwender zu unterstützen und IT-Prozesse aktiv mitzugestalten, erwartet Sie hier eine vielseitige und bedeutungsvolle Aufgabe.
Wir suchen für unseren Kunden einen engagierten IT Support Specialist (w/m/d)

Ihre Benefits

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Moderne Arbeitsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten und geregelten Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
• Attraktive Zusatzleistungen, unter anderem im Bereich Gesundheit, Mobilität und Altersvorsorge
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
• Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Administration von Windows-basierten Clients, mobilen Endgeräten und internen Applikationen
• First- und Second-Level-Support inklusive Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen
• Koordination und Durchführung von Hard- und Software-Rollouts sowie Geräteverwaltung und Absicherung
• Überwachung der Systemverfügbarkeit und Unterstützung im laufenden IT-Betrieb
• Mitwirkung bei der Einführung neuer Softwarelösungen und Updates unter Berücksichtigung von Datensicherheit und Zugriffsrechten
• Pflege von System- und Prozessdokumentationen sowie Optimierung von IT-gestützten Arbeitsabläufen
• Schulung und Unterstützung von Mitarbeitern zur Förderung des IT-Wissensaustauschs

Ihr Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung im Betrieb und in der Betreuung von IT-Umgebungen, idealerweise im KMU- oder organisationsnahen Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in Client-Server-Architekturen sowie in Hard- und Softwarestrukturen
• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatik, IT-Administration oder vergleichbar
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude an der Unterstützung interner Anwender
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und ein professionelles Auftreten
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das klingt nach Ihrem Traumjob?

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