Datacenter Technician (m/w/d) IT-Operation Center

Als Teil des Operation Centers stellen Sie den reibungslosen IT-Betrieb sicher und unterstützen interne und externe Anwender. Wenn das Lösen technischer Herausforderungen im 1st- und 2nd-Level-Support, das Überwachen von Systemen und die aktive Mitwirkung an Prozessoptimierungen Sie begeistern, könnten Sie die Position als Datacenter Technician (m/w/d) IT-Operation Center

Ihre Benefits

• Attraktives Vergütungspaket und umfangreiche Sozialleistungen
• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
• Abwechslungsreiche Aufgaben im 1st- und 2nd-Level-Support sowie in der System- und Netzwerkadministration
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch den Umgang mit moderner Technologie

Ihre Aufgaben

• 24/7 IT-Kundensupport im 1st- und 2nd-Level (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
• Betreuung des Service Desks für interne Anwender sowie Überwachung von Netzwerken und Servern
• Ticketmanagement und Benutzerverwaltung (Active Directory, Mail, Applikationen)
• Durchführung und Dokumentation von Netzwerkverbindungen sowie Vor-Ort-Einsätzen
• Störungsbehebung, Eskalation und Koordination externer Dienstleister
• Mitwirkung an Prozessoptimierungen und Pflege der IT-Dokumentation

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, bevorzugt Fachinformatiker für Systemintegration
• Erste Berufserfahrung im Microsoft-Umfeld (z. B. Windows 10, Office 2016, Exchange, SharePoint)
• Serviceorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Analytisches und lösungsorientiertes Denken sowie schnelle Auffassungsgabe
• Kommunikations- und Teamfähigkeit, fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie Lernbereitschaft im Umgang mit neuen Technologien

Das klingt nach Ihrem Traumjob?

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