Referenzennummer 247061
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service (m/w/d)
Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierte Personaldienstleistung jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir erleichtern Ihnen den Einstieg in das Unternehmen. Für ein Unternehmen aus der Pharmabranche mit Sitz in Freiburg suchen wir Sie als Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service (m/w/d)
Ihre Benefits
- Attraktive Vergütung (Tarifvertrag)
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsförderung
Ihre Aufgaben
- Bereitstellung von Kundenservice und -support, Bearbeitung von Kundenanfragen (über Telefon, Online-Chat), einschließlich Analyse und Lösung von Kundenproblemen.
- Bestellannahme, Reklamationsbearbeitung, Beratung im Rahmen der Medizinprodukte, aktive Betreuung bei Lieferrückständen.
- Führen von qualifizierten Kundengesprächen.
- Flexibler Einsatz innerhalb des multifunktionalen Customer Service.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ähnliches.
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Ausgeprägte Kundenorientierung.
- Kontaktstärke und sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
- SAP-Erfahrung.
- Teamfähigkeit und Einfühlungsvermögen.
- Selbständiges, vorausschauendes Arbeiten.
- Flexibilität.
- MS Office-Paket Kenntnisse.
Das klingt nach Ihrem Traumjob?
- Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf oder Xing-Profil
- Zeugnisse benötigen wir vorerst nicht
- Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen
Ihr Ansprechpartner für diese Stelle
Ilija Golic
Consultant
Anastasia Sanin
Der gesamte Prozess verlief unglaublich schnell und stressfrei – ein großes Lob an das Team im Freiburger Büro! Es ist bereits das zweite Mal, dass ich mit diesen Kolleg*innen zusammenarbeite, und jed
Claudia Fritsch
Sehr nette, kompetente und zügige Beratung und Hilfestellung. Regelmäßiger telefonischer Kontakt und Unterstützung. Vermittlung an einen Arbeitsplatz ist problemlos erfolgt. TOP!
Violeta Dyga
