1st-Level-Supporter (m/w/d) in Teilzeit

Für unseren Auftraggeber suchen wir aktuell nach Unterstützung im IT-Support in Teilzeit.
Sie suchen aktuell eine Möglichkeit, in Teilzeit tätig zu werden? Bringen Sie bereits Erfahrung im Support mit?
Haben Sie Lust auf eine spannende Position, in der Sie Probleme lösen und Anwender bei technischen Herausforderungen kompetent unterstützen?
Dann bewerben Sie sich jetzt gleich als 1st-Level-Supporter (m/w/d) in Teilzeit

Ihre Benefits

• Attraktives Gehalt von bis zu 28.000 Euro im Jahr
• 20-Stunden-Woche
• Anteiliger Urlaub von 28 Tagen im Jahr
• Sehr gute Verkehrsanbindung
• Zentrale Bülolage in Berlin Mitte
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Remote-Durchführung des 1st-Level-Field-Service-Supports für die Regionen Ostdeutschland und Hamburg
• Umsetzung von IMAC-Leistungen (Install, Move, Add, Change, Delete) im Client-Umfeld
• Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern, Peripheriegeräten sowie Handscannern
• Durchführung von Serviceeinsätzen im Bereich Client-Hardware und Netzwerkkomponenten
• Einweisung und Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwarefragen
• Dokumentation und Pflege der durchgeführten Serviceleistungen im Ticketsystem

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Onsite- oder Fieldservice-Umfeld
• Gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Systemen sowie im Umgang mit gängiger Client-Hardware
• Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft-365-Anwendungen sowie Grundkenntnisse im Netzwerkbereich (z. B. Unternehmensnetzwerke, VPN)
• Serviceorientierte, zuverlässige Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das klingt nach Ihrem Traumjob?

• Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf oder Xing-Profil
• Zeugnisse benötigen wir vorerst nicht
• Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen