Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, in der Ihr Organisationsgeschick gefragt ist? Dies könnte die passende Gelegenheit für Sie sein!
Unser Kunde ist ein renommiertes, familiengeführtes Ingenieurunternehmen, das deutschlandweit vertreten ist und seit mehr als 60 Jahren auf dem Markt besteht.
Für den Raum Pforzheim suchen wir derzeit im Rahmen der Direktvermittlung nach Ihnen. Bewerben Sie sich noch heute als Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d). Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d)

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Umfangreiche Einarbeitung
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Spannende Mitarbeiterevents

Ihre Aufgaben

• Unterstützung bei technischen Problemen vor Ort und auch Remote
• Verwaltung und Bearbeitung von eingehenden Anfragen über das Ticket-System
• Wartung und Aktualisierung von IT-Geräten und Software zur Sicherstellung der Leistung und Sicherheit
• Durchführung von Schulungen für Benutzer
• Sicherstellung der IT-Sicherheit durch Erkennung von Bedrohungen und Ergreifen von Gegenmaßnahmen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von IT-Systemen und Netzwerken
• Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Helpdesk-Software
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise

Das klingt nach Ihrem Traumjob?