Referenznummer 10-212707

First- und Second-Level-Supporter (m/w/d)

  • Erkrath
  • 40 Stunden
  • Homeoffice Option100% Homeoffice
  • 36.000 - 40.000€ pro Jahr
  • Personalvermittlung

Für unseren Kunden in Erkrath suchen wir einen motivierten First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Als erste Anlaufstelle für technische Anliegen bist du verantwortlich für die schnelle Erfassung und Bearbeitung von Störungen im Ticketsystem und unterstützt Mitarbeiter bei On- und Offboardings sowie der Verwaltung von Microsoft 365-Diensten. Du sorgst für einen reibungslosen IT-Support und trägst zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur bei. Es erwartet dich ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem Jahresgehalt von 36.000 bis 40.000 Euro, flexible Homeoffice-Optionen, Gesundheitsprogramme und ein starkes Team mit regelmäßigen Events. First- und Second-Level-Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Gesundheits- und Fitnessprogramme
  • Firmenparkplätze
  • Regelmäßige Team-Events und ein starkes Gemeinschaftsgefühl
  • Attraktives Jahresgehalt von 36.000 bis 40.000 Euro

Ihre Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für Kunden bei auftretenden technischen Problemen
  • Erfassung der Störungen und Anfragen im Ticketsystem
  • Begleitung von On- und Offboardings der Mitarbeiter
  • Verwaltung von Microsoft 365-Diensten
  • Unterstützung bei Ein- und Austrittsprozessen der Mitarbeiter
  • Management von Nutzerkonten und Berechtigungen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit IT-Affinität
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
  • Fundierte Kenntnisse in Windows und Office 365
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das klingt nach Ihrem Traumjob?

  • Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf oder Xing-Profil
  • Zeugnisse benötigen wir vorerst nicht
  • Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen
Ihr Ansprechpartner für diese Stelle
Jenny Jey di

Vor 20 Tagen

Nun möchte ich auch meine persönliche Erfahrung mit der Firma Amadeus Fire am Bennigsen Platz in Düsseldorf mitteilen. Die Damen und Herren, vor allem meine direkte Ansprechpartnerin Frau Ruscher, ab...Mehr anzeigener auch Herr Hoang, Herr Ekinci und Herr Burkhardt waren allesamt absolut kompetent, sehr freundlich sowie herzlich und haben mich sehr gut für verschiedenste Positionen beraten. Ich habe sehr nette Gespräche mit ihnen geführt und mich jederzeit vollends wohl und verstanden gefühlt. Dieses Jahr war es meine erste Erfahrung mit verschiedensten Personalvermittlungsfirmen und hatte viel Kontakt mit Recruitern. Keine Firma hat mich so gut begleitet und beraten wie Amadeus Fire. Ich empfehle jedem, der auf Jobsuche ist, sich hier zu beraten. Sollte ich in Zukunft wieder Bedarf haben, ist meine erste Anlaufstelle hierher. Herzlichen Dank für alles! Ich wünsche dem gesamten Team weiterhin alles Gute und möchte der Geschäftsleitung ein großes Kompliment aussprechen - es ist bemerkenswert, solch engagierte und kompetente Mitarbeiter im Unternehmen zu haben. 5 Sterne. Weniger anzeigen
David Franck

Vor einem Monat

Oussama Laajili

Vor 4 Monaten

März 2025 Ein SUPER-Unternehmen, das über sehr gute Beziehungen zu den verschiedensten Firmen der Region verfügt !!!

First- und Second-Level-Supporter (m/w/d)

Referenz 212707

Für unseren Kunden in Erkrath suchen wir einen motivierten First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Als erste Anlaufstelle für technische Anliegen bist du verantwortlich für die schnelle Erfassung und Bearbeitung von Störungen im Ticketsystem und unterstützt Mitarbeiter bei On- und Offboardings sowie der Verwaltung von Microsoft 365-Diensten. Du sorgst für einen reibungslosen IT-Support und trägst zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur bei. Es erwartet dich ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem Jahresgehalt von 36.000 bis 40.000 Euro, flexible Homeoffice-Optionen, Gesundheitsprogramme und ein starkes Team mit regelmäßigen Events. First- und Second-Level-Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Gesundheits- und Fitnessprogramme
  • Firmenparkplätze
  • Regelmäßige Team-Events und ein starkes Gemeinschaftsgefühl
  • Attraktives Jahresgehalt von 36.000 bis 40.000 Euro

Ihre Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für Kunden bei auftretenden technischen Problemen
  • Erfassung der Störungen und Anfragen im Ticketsystem
  • Begleitung von On- und Offboardings der Mitarbeiter
  • Verwaltung von Microsoft 365-Diensten
  • Unterstützung bei Ein- und Austrittsprozessen der Mitarbeiter
  • Management von Nutzerkonten und Berechtigungen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit IT-Affinität
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
  • Fundierte Kenntnisse in Windows und Office 365
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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4,5( 8.745 Bewertungen )
Jenny Jey di

Vor 20 Tagen

Nun möchte ich auch meine persönliche Erfahrung mit der Firma Amadeus Fire am Bennigsen Platz in Düsseldorf mitteilen. Die Damen und Herren, vor allem meine direkte Ansprechpartnerin Frau Ruscher, ab...Mehr anzeigener auch Herr Hoang, Herr Ekinci und Herr Burkhardt waren allesamt absolut kompetent, sehr freundlich sowie herzlich und haben mich sehr gut für verschiedenste Positionen beraten. Ich habe sehr nette Gespräche mit ihnen geführt und mich jederzeit vollends wohl und verstanden gefühlt. Dieses Jahr war es meine erste Erfahrung mit verschiedensten Personalvermittlungsfirmen und hatte viel Kontakt mit Recruitern. Keine Firma hat mich so gut begleitet und beraten wie Amadeus Fire. Ich empfehle jedem, der auf Jobsuche ist, sich hier zu beraten. Sollte ich in Zukunft wieder Bedarf haben, ist meine erste Anlaufstelle hierher. Herzlichen Dank für alles! Ich wünsche dem gesamten Team weiterhin alles Gute und möchte der Geschäftsleitung ein großes Kompliment aussprechen - es ist bemerkenswert, solch engagierte und kompetente Mitarbeiter im Unternehmen zu haben. 5 Sterne. Weniger anzeigen
David Franck

Vor einem Monat

Oussama Laajili

Vor 4 Monaten

März 2025 Ein SUPER-Unternehmen, das über sehr gute Beziehungen zu den verschiedensten Firmen der Region verfügt !!!
Ihr Ansprechpartner für diese Stelle

Nadja Timmermann

Senior Recruiter IT-Services

4,5( 8.745 Bewertungen )
90%Weiterempfehlungen
  • Karriere & Gehalt4,2
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  • Arbeitsumgebung4,3
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