Für unseren Kunden in Erkrath suchen wir einen motivierten First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Als erste Anlaufstelle für technische Anliegen bist du verantwortlich für die schnelle Erfassung und Bearbeitung von Störungen im Ticketsystem und unterstützt Mitarbeiter bei On- und Offboardings sowie der Verwaltung von Microsoft 365-Diensten. Du sorgst für einen reibungslosen IT-Support und trägst zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur bei. Es erwartet dich ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem Jahresgehalt von 36.000 bis 40.000 Euro, flexible Homeoffice-Optionen, Gesundheitsprogramme und ein starkes Team mit regelmäßigen Events. First- und Second-Level-Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Homeoffice-Möglichkeit
• Gesundheits- und Fitnessprogramme
• Firmenparkplätze
• Regelmäßige Team-Events und ein starkes Gemeinschaftsgefühl
• Attraktives Jahresgehalt von 36.000 bis 40.000 Euro

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden bei auftretenden technischen Problemen
• Erfassung der Störungen und Anfragen im Ticketsystem
• Begleitung von On- und Offboardings der Mitarbeiter
• Verwaltung von Microsoft 365-Diensten
• Unterstützung bei Ein- und Austrittsprozessen der Mitarbeiter
• Management von Nutzerkonten und Berechtigungen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit IT-Affinität
• Erste Berufserfahrung im IT-Support
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Fundierte Kenntnisse in Windows und Office 365
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das klingt nach Ihrem Traumjob?