Systemadministrator IT-Infrastruktur Schwerpunkt Netzwerk & UC (m/w/d)

In dieser Rolle stellen Sie den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Netzwerk- und Kommunikationsinfrastruktur sicher und übernehmen Verantwortung für moderne UC-, Telefonie- und Contact-Center-Lösungen. Wenn Sie Freude daran haben, komplexe Netzwerk- und Kommunikationsumgebungen zu administrieren, technische Herausforderungen eigenständig zu lösen und innovative Projekte wie die Migration auf Microsoft Teams Phone aktiv mitzugestalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten Systemadministrator IT-Infrastruktur Schwerpunkt Netzwerk & UC (m/w/d)

Ihre Benefits

• Unbefristete Festanstellung in einem etablierten und zukunftsorientierten Unternehmen
• Umfassende und strukturierte Einarbeitung
• Spannende Infrastruktur- und Kommunikationsprojekte mit modernen Technologien
• Hoher Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung
• 30 Tage Urlaub
• Zusätzliche Vergütung für die Rufbereitschaft
• Vermögenswirksame Leistungen, Firmenfitness und Mitarbeiterrabatte
• Regelmäßige Team- und Firmenevents
• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld

Ihre Aufgaben

• Administration und Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur (Cisco, Meraki, Fortinet)
• Betreuung der Telefonie- und Unified-Communications-Lösungen sowie Mitwirkung bei der Einführung von Microsoft Teams Phone
• Administration der Contact-Center-Umgebung und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Bearbeitung von Störungen und komplexen Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Durchführung von Monitoring, Patchmanagement, Changes und technischer Dokumentation
• Mitwirkung bei IT-Security-, Compliance- und Infrastrukturprojekten
• Teilnahme an der Rufbereitschaft nach erfolgreicher Einarbeitung

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, ein Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Administration von Netzwerk- und/oder Kommunikationsinfrastrukturen
• Gute Kenntnisse in mindestens einem der Bereiche Cisco- oder Meraki-Netzwerke, Microsoft Teams Phone oder Contact-Center-Lösungen
• Grundlegendes Verständnis für Unified Communications und Contact-Center-Technologien
• Idealerweise Kenntnisse im Umfeld Caesar/Caseris sowie Zertifizierungen wie Cisco CCNA oder Microsoft MS-721
• Erfahrung im Umgang mit Changes, Dokumentationen und technischen Betriebsprozessen
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein der Klasse B

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