IT-Supporter (m/w/d)

Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen mit einem modernen Arbeitsumfeld, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung im IT-Support. In dieser abwechslungsreichen Position unterstützen Sie die Anwender bei technischen Fragestellungen, sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb und wirken an der Einführung sowie Betreuung moderner IT-Lösungen mit.
Sie bringen Erfahrung im IT-Support mit und arbeiten service- sowie lösungsorientiert? 
Dann bewerben Sie sich jetzt als IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

• Attraktives Gehalt von bis zu 53.000 Euro im Jahr
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitsmodelle und Überstundenausgleich
  
• Internationales Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben
• Kollegiale Unternehmenskultur und wertschätzendes Miteinander
• Moderne Arbeitsplätze mit aktueller IT-Ausstattung
• Strukturiertes Onboarding sowie individuelle Weiterbildungsangebote
• Regelmäßige Mitarbeiterevents und Teamveranstaltungen

Ihre Aufgaben

• Betreuung der Anwender bei IT-Fragestellungen
• Installation, Konfiguration und Ausgabe von IT-Hardware und Arbeitsplätzen
• Einrichtung und Unterstützung mobiler Endgeräte
• Verwaltung und Pflege der IT-Assets sowie der zugehörigen Dokumentation
• Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen im Ticketsystem
• Mitarbeit bei Rollouts, IT-Projekten sowie der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen
• Technische Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung interner sowie externer Veranstaltungen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Software sowie idealerweise im Netzwerkumfeld
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Anwenderkontakt
• Idealerweise Erfahrung mit IT-Service-Management-Prozessen (z. B. ITIL)
• Sicherer Umgang mit KI-gestützten Tools ist von Vorteil
• Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu vermitteln
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf oder Xing-Profil
• Zeugnisse benötigen wir vorerst nicht
• Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen