Referenzennummer 249342

IT-Servicedesk / 1st Level Supporter (m/w/d)

Bergbau
Engelskirchen
35 Stunden
40.000 - 42.000€ pro Jahr
Zeitarbeit

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, bei der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie den nächsten Schritt mit uns! Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus dem Bereich Produktion mit Sitz in Engelskirchen suchen wir Ihre Unterstützung in der IT. Wir suchen Sie, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, als IT-Servicedesk / 1st Level Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

Attraktive Vergütung
Modern eingerichteter Arbeitsplatz
Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Firmenevents
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen

Ihre Aufgaben

Durchführung von Rollout-Maßnahmen im Rahmen der Migration auf Windows 11
Austausch, Installation und Inbetriebnahme von Notebooks, PCs und weiteren Client-Systemen
Installation, Konfiguration und Test von Standardsoftware zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
Betreuung und Unterstützung der Anwender während und nach der Umstellung im Rahmen des Hypercare-Supports
Erstellung, Pflege und Bereitstellung von Softwarepaketen über Microsoft Intune
Analyse, Bearbeitung und Behebung von Störungen im Client-Umfeld
Unterstützung im 1st-Level-Support über Ticketsystem, E-Mail und Telefon sowie Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd-Level-Support
Dokumentation von Tätigkeiten, Störungen und Lösungswegen gemäß den internen Vorgaben

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in Client-Rollouts und Arbeitsplatzmigrationen
Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft 365
Praktische Erfahrung mit Microsoft Intune, insbesondere bei der Paketierung und Softwareverteilung
Kenntnisse in Azure AD / Microsoft Entra ID von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke im Umgang mit Anwendern
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf oder Xing-Profil
Zeugnisse benötigen wir vorerst nicht
Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen

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Ihr Ansprechpartner für diese Stelle

Maximilian Buck

Managing Consultant IT-Services

E-Mail schreiben
+49 221 921368-51
Amadeus Fire AG Niederlassung Köln 50670 Köln Im Mediapark 5 (3. OG)

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Florian

Sehr professioneller Eindruck im Vergleich zu anderen Zeitarbeitsfirmen. Freundliches Personal, die gerne vermitteln wollen und wirklich die Bedürfnisse des Bewerbers beachten. Würde immer wieder anfr...Mehr anzeigenagen, wenn ich auf der Suche bin! Weniger anzeigen

Elena Serve

Stokie Mokie

Ich kann die Amadeus Fire AG in Köln nur wärmstens empfehlen und habe dort ausschließlich äußerst positive Erfahrungen gemacht! Der Prozess der Vermittlung war sehr angenehm und zuverlässig. Als neuro...Mehr anzeigendivergente Person habe ich mich von den Mitarbeitern sehr verstanden und gut aufgehoben gefühlt. Der Umgang war durchweg professionell und gleichzeitig menschlich und respektvoll. Ein besonders großes Lob gilt an dieser Stelle Herrn Ostrowski und Herrn Püllen, die dafür gesorgt haben, dass wir eine Stelle finden, die auf mein individuelles Profil zugeschnitten ist und an der ich mich sehr wohl fühle. Im Anschluss an den Einsatz wurde ich von besagter Stelle übernommen. Ich bin in jeglichem Maße mit der Zusammenarbeit mit der Amadeus Fire AG in Köln sehr zufrieden und würde mich bei Bedarf sofort wieder an diese wenden! Danke und viele Grüße! Weniger anzeigen