Referenzennummer 248009

Call Center Agent (m/w/d)

Telekommunikation
Hannover
40 Stunden
40.000 - 45.000€ pro Jahr
Hybrid
Zeitarbeit

Für ein renommiertes Mittelstandsunternehmen aus der Telekommunikationsbranche suchen wir einen erfahrenen Call Center Agent. Es handelt sich um eine Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmemöglichkeit. Diese für Sie kostenfreie Vermittlung bietet Ihnen eine tolle Chance, denn dieser Arbeitgeber steht für eine inspirierende Unternehmenskultur und exzellente Mitarbeiterentwicklung. Bewerben Sie sich jetzt als Call Center Agent (m/w/d)

Ihre Benefits

32 Tage Urlaub plus Heiligabend & Silvester frei
Mobiles Arbeiten
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Zuschuss zum Deutschlandticket/Jobticket
Strukturierte Einarbeitung & Weiterbildungen

Ihre Aufgaben

Entgegennahme und Betreuung von telefonischen Kundenkontakten
Umfassende Auskunft zu Angeboten aus den Bereichen Internet, Festnetz und Mobilkommunikation
Beantwortung von Fragen zu Abrechnungen, Laufzeiten und vertraglichen Regelungen
Erste Analyse und Lösung einfacher technischer Probleme
Erfassung und Umsetzung von Kundenaufträgen, einschließlich Vertragsabschluss, Anpassungen und Beendigungen
Aktualisierung sowie sorgfältige Verwaltung von Kundeninformationen in den internen Systemen
Übergabe anspruchsvoller oder spezieller Anliegen an zuständige Spezialteams
Aktive Empfehlung ergänzender Produkte und Services zur Bedarfserweiterung
Schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen über den E-Mail-Kanal

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Technisches Verständnis (Internet, Telefonie, Mobilfunk)
Grundkenntnisse in MS Office/CRM-Systemen
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst
Kommunikationsstärke & Kundenorientierung
Zuverlässigkeit & Verantwortungsbewusstsein

Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf oder Xing-Profil
Zeugnisse benötigen wir vorerst nicht
Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen

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Ihr Ansprechpartner für diese Stelle

Cristina Valente

Teamleiterin Recruitment Office

E-Mail schreiben
+49 511 807184-254
Amadeus Fire AG Niederlassung Hannover 30459 Hannover Ricklinger Stadtweg 123

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Rubin Schafii

Amadeus Fire AG in Hannover ist mit Sicherheit einer der Besten Recruiter Deutschlands. Die sehr seriösen und äußerst gut vorbereitetenden Berater und Vermitller haben besonders viel Erfahrung individ...Mehr anzeigenuell eine adäquate Stelle – auf Deine Kenntnisse und Wünsche angegepasst, zu finden. Sehr gute Unternehmen und Adressen werden von Amadeus Hannover betreut, von denen man mit einem guten Einstieg einen sicheren und perspektivreichen Arbeitsplatz erwarten kann und einen besonders guten Start mit excellenter Betreuung in das Berufleben erhält. Amadeus Fire – insbesondiere das top-besetzte Büro in Hannover ist sehr weiterzuempfehlen! Weniger anzeigen

Vanja Zorić-Rončević

Ich habe über Amadeus Fire erfolgreich eine neue Stelle gefunden und bin sehr zufrieden mit dem gesamten Direktvermittlungsprozess und der freundlichen und engagierten Betreuung durch Herrn Schröder. ...Mehr anzeigenAußerdem fand ich es gut, dass immer vorab gefragt wurde, ob das Profil an ein Unternehmen weitergeleitet werden darf. Teilweise wurden mir auch Positionen vorgeschlagen, bei denen ich mich selbst nicht ganz passend eingeschätzt hätte, aber im Nachhinein hat sich jedoch gezeigt, dass gerade dadurch mehrere interessante Bewerbungsgespräche entstanden sind. Finde das zeigt, dass sie Potenziale erkennen, die man selbst manchmal nicht sieht oder unterschätzt. Insgesamt kann ich Amadeus Fire absolut weiterempfehlen. Weniger anzeigen

Silke Hoppenworth

Amadeus Fire ist ein hervorragender Arbeitgeber. Durch die sehr professinelle Vermittlung wurde ich von Zeitarbeit fest in die Firma übernommen, in der ich eingesetzt war.