Referenzennummer 244485
IT Support Specialist (m/w/d) Servicedesk
Für ein etabliertes Unternehmen im Gesundheitsumfeld suchen wir im Auftrag unseres Partnerunternehmens einen IT-Servicedesk-Mitarbeiter. In dieser Rolle sind Sie erste Anlaufstelle für Anwender und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb in einer systemrelevanten Umgebung. Sie arbeiten in einem sinnstiftenden Umfeld und leisten einen direkten Beitrag zur Unterstützung medizinischer Einrichtungen durch stabile und funktionierende IT-Systeme. Bewerben Sie sich als IT Support Specialist (m/w/d) Servicedesk
Ihre Benefits
- Bruttojahresgehalt zwischen 35.000 und 45.000 Euro
- 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
- Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (anteilig)
- Betriebliche Altersvorsorge und umfangreiche Sozialleistungen
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Ihre Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st-Level-Support
- Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen per Remote, telefonisch oder vor Ort
- Installation und Konfiguration von IT-Systemen zur Unterstützung des 2nd-Level-Supports
- Pflege und Bearbeitung des Ticketsystems inklusive fristgerechter Abarbeitung
- Dokumentation von Störungen sowie Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern
- Sicherstellung der Systemverfügbarkeit im operativen Betrieb
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Praxiserfahrung
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Servicedesk-Umfeld
- Idealerweise Kenntnisse im Gesundheitswesen oder in komplexen IT-Landschaften
- Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie serviceorientiertes Auftreten
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hands-on-Mentalität und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf oder Xing-Profil
- Zeugnisse benötigen wir vorerst nicht
- Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen
Ihr Ansprechpartner für diese Stelle
Lukas Voget
Recruiter IT-Services