Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus der Halbleiterindustrie mit Sitz in München suchen wir Ihre Unterstützung in der IT!

Geplant sind ca. 12 Monate mit der Option zur Verlängerung. Die Position ist in Vollzeit zu besetzen und erfordert eine 3 Tage/Woche Anwesenheit im Münchner Office. Kandidaten aus München und Umgebung sind daher bevorzugt.

Wir suchen ab sofort für unseren Kunden, einen internationalen Chiphersteller, einen IT Unified Communications Engineer (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Leitung der Konfiguration, Verwaltung und Wartung von Microsoft Teams Meetings und MTRs, Microsoft Teams Calling, Cisco Collaboration Suite
• Leitung der Konfiguration, Verwaltung und Wartung von Microsoft Teams Chat, Webex Cloud, Cisco und Poly Endpoints auf Systemebene
• Integration, Test, Bereitstellung, Überwachung, Wartung und Upgrades von Unified Communications-Technologien in einer multiregionalen, georedundanten Architektur
• Unterstützung bei AV-Design, Planung und Bereitstellung von AV-Standards für Konferenzräume in neuen Gebäuden und Büroerweiterungen
• Unterstützung der Konfiguration, Verwaltung und Wartung von Microsoft Teams Meetings und Rooms, Microsoft Teams Calling
• Erstellung und Pflege von Dokumentation und SOP, die die Konfiguration der eingesetzten Lösungen detailliert beschreiben.
• Bereitstellung von erweitertem Support, Fehlerbehebung und Lösung von L3-Tickets und kritischen Vorfällen im Zusammenhang mit Telekommunikations-, Sprach-, Video- und Netzwerkproblemen
• Als Domänenspezialist ist die Rolle eine Eskalationsstelle für unseren globalen IT-Helpdesk
• Leitung von OCM-Aktivitäten wie z. B. Veranstaltung von Brown-Bag-Sitzungen für Benutzerschulungen, Durchführung regelmäßiger Wissenstransfersitzungen für L1/L2-Supportteams und Vorbereitung von Schulungsmaterial
• Unterstützung von VIPs und effektive Zusammenarbeit mit Führungskräften und leitenden Angestellten

Ihr Profil

• Mehr als 5 Jahre einschlägige Erfahrung im Bereich Unified Communications
• Fortgeschrittene Kenntnisse von Microsoft Teams, Cisco Collaboration Hardware/Software Suite
• Praktische Erfahrung mit VoIP-, SIP- und Unified-Communications-Systemen
• Gute Kenntnisse von TCP/IP, VLANs, Routing-Protokollen (BGP, OSPF, ICMP, SNMP) und Netzwerksicherheitsprotokollen
• Erfahrung in einer oder mehreren Programmiersprachen
• Zertifizierungen: Cisco Certified Network Associate (CCNA), Cisco Certified Network Professional (CCNP), Microsoft 365 Certified
• Erfahrung mit PowerBI und Datenanalyse
• Erfahrung mit Microsoft MTR Windows und Android, Cisco Room Series Geräten
• Kenntnisse in der Erstellung und Integration von benutzerdefinierten Anwendungen in Microsoft Teams.
• Erfahrung in der Arbeit mit geografisch unterschiedlichen Teams

Das klingt nach Ihrem Traumprojekt?