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Im Auftrag eines florierenden Mittelständlers mit Sitz im Raum Karlsruhe suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung Sie als

IT Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

Referenz 10-95956
Ihre Aufgaben:
  • Annahme eingehender Clientanfragen und Störungsmeldungen per E-Mail und per Telefon
  • Bearbeitung der Meldungen im Ticketsystem und dessen Priorisierung
  • Weiterleitung von Störungsmeldungen an den 2nd und/oder 3rd Level Support
  • Einrichtung und Umzug von Arbeitsplätzen inklusive der Standardsoftware
  • Erstellung von Lösungsdokumentationen
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung sowie Optimierung der Prozesse
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im Service Desk und ausgeprägte Microsoft-Kenntnisse
  • Gute Kenntnisse in Mobile Device Management
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Hilfsbereitschaft und Spaß an Kommunikation
  • Lust, sich weiterzuentwickeln und Interesse an neuen Technologien

Der Gehaltsrahmen liegt zwischen 32.000-42.000 Euro.

Unser Partnerunternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, einen sicheren Arbeitsplatz, ein motiviertes Team und ein helles und modernes Büro sowie eine individuelle Arbeitsplatzgestaltung, einen Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr, Homeoffice und eine firmeneigene Kantine.



Nutzen Sie unser unkompliziertes Online-Bewerbungsformular, um sich für die Stelle als IT Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) einfach und schnell zu bewerben. Alternativ gerne auch per E-Mail unter Nennung der Referenznummer 10-95956 an: it.karlsruhe@amadeus-fire.de. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Caroline Jentscheck telefonisch unter +49 (0) 721 16158-48 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!



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