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Im Auftrag eines florierenden Mittelständlers aus dem Bereich Medien und Kommunikationslösungen mit Sitz im nördlichen München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt und im Rahmen der Direktvermittlung in Festanstellung einen

IT-Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

Referenz 10-91401
Ihre Aufgaben:
  • Annahme eingehender Clientanfragen und Störungsmeldungen per E-Mail und per Telefon
  • Bearbeitung der Meldungen im Ticketsystem und dessen Priorisierung
  • Weiterleitung von Störungsmeldungen an den 2nd und/oder 3rd Level Support
  • Einrichtung und Umzug von Arbeitsplätzen inkl. der Standardsoftware
  • Erstellung von Lösungsdokumentationen
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung sowie Optimierung der Prozesse
Ihr Profil:
  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im Service Desk und ausgeprägte Microsoft Kenntnisse
  • Gute Kenntnisse in Mobile Device Management
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Ein kleines Helfersyndrom und Spaß an Kommunikation
  • Lust, sich weiterzuentwickeln und Interesse an neuen Technologien

Der Gehaltsrahmen liegt zwischen 32.000-42.000 Euro.

Unser Partnerunternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, einen sicheren Arbeitsplatz, ein motiviertes Team und ein helles und modernes Büro sowie eine individuelle Arbeitsplatzgestaltung, einen Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr, Homeoffice und eine firmeneigene Kantine.



Nutzen Sie unser unkompliziertes Online-Bewerbungsformular, um sich für die Stelle als IT-Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) einfach und schnell zu bewerben. Alternativ gerne auch per E-Mail unter Nennung der Referenznummer 10-91401 an: it.muenchen@amadeus-fire.de. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Santiago Federico Cantero Arias telefonisch unter +49 (0) 89 212128-428 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!



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