Für ein namhaftes IT-Unternehmen mit Sitz im Raum Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als
Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d)
Referenz 10-91177
Ihre Aufgaben:
- 1st Level Anwendersupport für die Mitarbeiter
- Annahme und Bearbeitung von Störungen und Servicefragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System
- Installation, Konfiguration und Support von Desktops, Notebooks, Druckern etc.
- Bereitstellung von Software sowie Durchführung von Updates
- Problemanalyse, Lösungsfindung und Störungsbeseitigung inklusive direkter Unterstützung der User vor Ort
- Mitarbeit in den Bereichen Active Directory und Exchange-Administration
- Erstellung von Dokumentationen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung/Umschulung zum Fachinformatiker und idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Kenntnisse mit Microsoft Client-Betriebssystemen (Windows 7 bis 10) und Active Directory sind wünschenswert
- Erfahrungswerte mit Microsoft Office 2010-2016 und gängiger PC Hardware sind vorteilhaft
- Kenntnisse der ITIL-Serviceprozesse sind von Vorteil
- Fließende Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
- Hohe soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
- Eigenständige, qualitätsorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit, die Möglichkeit zum Homeoffice, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, betriebliche Altersvorsorge sowie eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und Parkmöglichkeiten.
Nutzen Sie unser unkompliziertes Online-Bewerbungsformular, um sich
für die Stelle als Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) einfach und schnell zu bewerben. Alternativ
gerne auch per E-Mail unter Nennung der Referenznummer 10-91177 an: it.stuttgart@amadeus-fire.de. Sollten Sie Fragen im
Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen
Frau Caroline Holuscha telefonisch unter
+49 (0) 711 16240-42
gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
