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Im Auftrag eines Energieunternehmens mit Sitz im Hamburger Zentrum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt und im Rahmen der Direktvermittlung einen

Senior Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Referenz 10-88901
Ihre Aufgaben:
  • Support der IT-Umgebung interner Anwender und Ansprechpartner in allen IT-relevanten Fragestellungen
  • Annahme, Analyse und Lösung von Störungen zusammen mit anderen Fachabteilungen
  • Installation und Konfiguration neuer Hard- und Software-Komponenten unter Einsatz der Desktopmanagement-Software
  • Qualitätssicherung der Ticketbearbeitung und Kommunikation bei Störfällen
  • Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
Ihr Profil:
  • Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im IT-Support / Service Desk und/oder in Client-Rollout
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen, Office- und Client-Anwendungen
  • Kenntnisse in Netzwerktechnologien (DHCP, DNS)
  • Idealerweise Erfahrungen mit ITIL
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikations- und Teamfähigkeit

Unser Partnerunternehmen bietet Ihnen ein internationales Arbeitsumfeld, Sonderzuwendungen, arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge, ein Lebensarbeitszeitkonto mit der Option eines Sabbaticals, ein modernes Bürogebäude in zentraler Lage mit betriebsinternem Fitnessstudio, ein kindgerechtes Arbeitszimmer bei Betreuungsengpässen, diverse Familienangebote (Altenpflege, Kinderbetreuung, etc.), bezuschusstes HVV-ProfiTicket, flexible Arbeitszeitmodelle, ein Mitarbeiterrestaurant und Bistro sowie kostenfreie Getränke.

Nutzen Sie unser unkompliziertes Online-Bewerbungsformular, um sich für die Stelle als Senior Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) einfach und schnell zu bewerben. Alternativ gerne auch per E-Mail unter Nennung der Referenznummer 10-88901 an: it.hamburg@amadeus-fire.de. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Andreas Grube telefonisch unter +49 (0) 40 357573-22 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!



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