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Wir verschaffen Ihnen den Zugang in die zu Ihrem Karriereziel passende Netzwerkumgebung! Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.

Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Raum Dortmund suchen wir Sie im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als

First Level Supporter (m/w/d)

Referenz 10-88161
Ihre Aufgaben:
  • Entgegennahme von Anfragen und Störungs-/Fehlermeldungen über das Ticketsystem, E-Mail oder Telefon
  • Durchführung von Remote-Desktop Lösungen
  • Abwicklung telefonischer Direktunterstützung
  • Dokumentation von eingehenden Meldungen und Lösungen
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Kenntnisse in den Microsoft Betriebssystemen Windows 8 und Windows 10
  • Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen sind von Vorteil
  • Kenntnisse im Bereich ITIL und Active Directory sind wünschenswert
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Zuverlässige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Nutzen Sie unser unkompliziertes Online-Bewerbungsformular, um sich für die Stelle als First Level Supporter (m/w/d) einfach und schnell zu bewerben. Alternativ gerne auch per E-Mail unter Nennung der Referenznummer 10-88161 an: it.dortmund@amadeus-fire.de. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Dilek Deniz telefonisch unter +49 (0) +4923149662816 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!



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