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Sie analysieren für Ihr Leben gerne IT-Probleme und IT-Störungen und haben schnell einen kompetenten Lösungsansatz zur Hand? 1st und 2nd Level sind für Sie nicht nur Stockwerksangaben, sondern kunden- und lösungsorientierter IT-Support?

Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.

Im Auftrag unseres Kunden, welcher zu den führenden Unternehmen seiner Branche gehört, suchen wir Sie im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als engagierten und zuverlässigen

IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st und 2nd Level Support

Referenz 10-86848
Ihre Aufgaben:
  • Betreuung des 1st und 2nd Level Support
  • Qualifizierte Annahme von Störungsmeldungen
  • Priorisierung, Klassifizierung der Eingänge und Dokumentation im Ticketsystem
  • Problembearbeitung und -lösung
  • Konzipieren der technischen Lösung
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Bereich des Supports
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und guter Zusammenarbeit
  • Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Nutzen Sie unser unkompliziertes Online-Bewerbungsformular, um sich für die Stelle als IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st und 2nd Level Support einfach und schnell zu bewerben. Alternativ gerne auch per E-Mail unter Nennung der Referenznummer 10-86848 an: bewerbung.freiburg@amadeus-fire.de. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Marco Birnesser telefonisch unter +49 (0) 761 388450-10 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!



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