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Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Bereich der IT-Servicekoordination?

Unser Kunde ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Hannover, welches sich durch seine Professionalität und nachhaltigen Arbeitsweise vom Markt absetzt.

Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten sowie von interessanten und abwechslungsreichen Aufgaben.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

IT-Servicekoordinator (m/w/d)

Referenz 10-86489
Ihre Aufgaben:
  • Überwachung und Steuerung der Service Verträge mit IT-Infrastruktur- und TK Dienstleistern
  • Überwachung der Güte der Serviceerbringung anhand definierter Service-Level und durch Monitoring der Serviceprozesse in den verschiedenen Prozesstool
  • Entgegensteuern bei Problemen in der Serviceerbringung
  • Verhandlung von Zusatzleistungen, Weiterentwicklungen und Vertragsänderungen
  • Kontinuierliche Optimierung der Wirtschaftlichkeit der IT-Infrastruktur- und TK-Services
  • Monitoring und Steuerung des Budgets
  • Unterstützung von Service Providern in Fragen zum IT-Infrastruktur-, Anwendungs- und TK-Betrieb
  • Abstimmung von betrieblichen Maßnahmen
  • Beratung bei der Entwicklung von Konzepten für Anwendungsinfrastrukturen und für die Optimierung der Basisdienste
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftsinformatik/Informatik oder IT-Management
  • Erfahrungen in der Steuerung von Dienstleistern und Grundkenntnisse ITIL-Prozesse
  • Erfahrungen im Projektmanagement
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
  • Kenntnisse der ISO27001 (IT-Security) sind wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Nutzen Sie unser unkompliziertes Online-Bewerbungsformular, um sich für die Stelle als IT-Servicekoordinator (m/w/d) einfach und schnell zu bewerben. Alternativ gerne auch per E-Mail unter Nennung der Referenznummer 10-86489 an: it.hannover@amadeus-fire.de. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Daniela Loell telefonisch unter +49 (0) 511 807184-450 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!



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