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Sie analysieren für Ihr Leben gerne Probleme und Störungen und haben schnell einen kompetenten Lösungsansatz zur Hand? 1st und 2nd Level sind für Sie nicht nur Stockwerksangaben, sondern kundenorientierter IT-Support?

Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.

Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Im Auftrag unseres Kunden, ein gut am Markt positioniertes Unternehmen im Großraum Karlsruhe, suchen wir Sie als engagierten und zuverlässigen

Mitarbeiter (m/w/d) im 1st und 2nd Level Support

Referenz 10-86316
Ihre Aufgaben:
  • Betreuung des 1st und 2nd Level Support
  • Qualifizierte Annahme von Störungsmeldungen
  • Priorisierung, Klassifizierung der Eingänge und Dokumentation im Ticketsystem
  • Problembearbeitung und -lösung
  • Konzipieren der technischen Lösung
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Bereich des Supports
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und guter Zusammenarbeit
  • Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Nutzen Sie unser unkompliziertes Online-Bewerbungsformular, um sich für die Stelle als Mitarbeiter (m/w/d) im 1st und 2nd Level Support einfach und schnell zu bewerben. Alternativ gerne auch per E-Mail unter Nennung der Referenznummer 10-86316 an: it.karlsruhe@amadeus-fire.de. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Isabelle Maier telefonisch unter +49 (0) 721 16158-44 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!



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