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Sie sind IT-affin, haben Erfahrungen im IT-Support und streben nach Veränderung?

Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!

Die Amadeus FiRe AG ist ein spezialisierter Personaldienstleister innerhalb der IT im Bereich Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung und Interim Management. Mit Amadeus FiRe haben Sie den idealen Partner an Ihrer Seite, wenn Sie in den Beruf starten oder eine neue berufliche Herausforderung suchen. Nutzen Sie unsere Kontakte zu namhaften nationalen und internationalen Unternehmen für Ihre Karriere!

Wir suchen für ein führendes Handelsunternehmen aus Aachen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme und zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als

IT-Supporter (m/w/d) Hard- und Software

Referenz 10-84302
Ihre Aufgaben:
  • Ansprechpartner des User Help Desk und Verantwortung für das Ticketsystem
  • IT-Support im Kunden- und Mitarbeiterumfeld per Telefon, E-Mail und Remote-Service
  • Analyse und Lösung der gemeldeten technischen Probleme
  • Kompetente Beratung der Kunden und Mitarbeiter zu technischen Fragestellungen
  • Erste Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer IT-Störungsmeldung
  • Dokumentation der Meldungen und neuer Lösungen
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung mit Ticketsystemen und im Kundensupport
  • Kenntnisse in der IT-Systemadministration (u. a. Microsoft Server, Active Directory, MSSQL)
  • Sicherer Umgang in der Router- und Switchkonfiguration sowie mit WLAN
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
  • Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten
  • Kommunikationsstärke

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Herr Philipp Welter (Tel +49 (0) 241 515759-13) gerne zur Verfügung. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (max. 5 MB) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail unter Angabe der Referenznummer 10-84302 an: bewerbung.aachen@amadeus-fire.de



  • Unkompliziert und schnell online bewerben
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