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Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung im Kundenservice, in der Sie Ihre Kommunikationsstärke und Kundenorientierung voll einsetzen können?

Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Hier sind wir seit vielen Jahren Marktführer in Deutschland.

Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Unser Kunde ist ein Unternehmen aus dem Dienstleistungsbereich speziell für den Finanzsektor. Für den Standort in Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Referenz 10-84163
Ihre Aufgaben:
  • Annahme von Kundengesprächen angeschlossener Partnerbanken und Bearbeitung der Kundenanliegen
  • Terminkoordination der Berater
  • Telefonische Auskunftserteilung über Konten und Produkte
  • Bearbeitung von Daueraufträgen, Lastschriften und telefonischen Überweisungen
  • Weiterleitung von Telefonaten an die entsprechenden Mitarbeiter der Bank
  • Annahme von Kundenreklamationen und entsprechende Bearbeitung
  • Aktive Kundenansprache und zeitnahe Auftragsabwicklung
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bankenbereich
  • Idealerweise relevante Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Renate Meier (Tel +49 (0) 721 16158-38) gerne zur Verfügung. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (max. 5 MB) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail unter Angabe der Referenznummer 10-84163 an: office.karlsruhe@amadeus-fire.de



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