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Die Amadeus FiRe AG ist einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland.

An bundesweit 20 Standorten bietet Amadeus FiRe im kaufmännischen und im IT-Bereich bedarfsgerechte und flexible Personallösungen durch die Überlassung und die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen Accounting, Office, Banking und IT-Services.

Für ein namhaftes Unternehmen aus dem Automobilbereich suchen wir am Standort Berlin einen

Teamleiter (m/w/d) Kundenservice (französisch)

Referenz 10-80916
Ihre Aufgaben:
  • Aufbau sowie fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von bis zu 15 Mitarbeitern
  • Sicherstellung der Einhaltung qualitativer und quantitativer Vorgaben und Ziele
  • Onboarding und Coaching neuer Mitarbeitern
  • Analyse und Optimierung der bestehenden Prozesse sowie Entwicklung und Etablierung neuer Strategien
  • Standortübergreifende Projekte zur Erhaltung und Weiterentwicklung der Servicestandards
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Berufserfahrung aus dem Kundenservice (z. B. Callcenter, Gastronomie, Hotellerie etc.)
  • Idealerweise Berufserfahrung aus einer Führungsposition
  • Französischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie fließende Deutschkenntnisse
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Analytisches Denken sowie die Fähigkeit, andere zu motivieren

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Anja Blisch (Tel +49 (0) 30 278954-290) gerne zur Verfügung. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (max. 5 MB) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail unter Angabe der Referenznummer 10-80916 an: office.berlin@amadeus-fire.de



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