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Sie sind Fachinformatiker, Informatikkaufmann oder haben sich in den letzten Jahren ein breites IT-Know-how erarbeitet? Sie suchen ein Unternehmen, das Ihnen vielfältige und spannende Aufgabengebiete ermöglicht, in denen Sie sich weiterentwickeln können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!

Werden Sie Teil eines dynamischen und crossfunktionalen Teams bei einem führenden Anbieter für Bildungsmedien im deutschsprachigen Raum mit Sitz in Berlin. Seinen Mitarbeitern bietet das Unternehmen ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, ein kollegiales und aufgeschlossenes Arbeitsklima, Arbeit mit aktuellster Hard- und Software, individuelle Personalentwicklungskonzepte und Weiterbildungsangebote, Teilnahme an Weiterbildungen, Fachkonferenzen, regelmäßige Feedback- und Perspektivgespräche sowie flexible Arbeitszeiten.

Wir suchen Sie als

1st Level IT Support (m/w/d) im Azure Cloud Umfeld

Referenz 10-75594
Ihre Aufgaben:
  • Erster Ansprechpartner für IT-Services im 1st Level Support in einer heterogenen IT-Umgebung (Windows, Mac, SAP)
  • Betreuung und Analyse telefonischer, schriftlicher und persönlicher Inhouse Support Anfragen
  • Dokumentation häufiger Serviceanfragen
  • Weitergabe der erfassten Service Calls an den 2nd Level Support
  • Erfassung von Anfragen im Ticket-System
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im Kundensupport
  • Sichere Kenntnisse in Windows- und Microsoft Office 365
  • Erste Erfahrung mit SAP ist wünschenswert
  • Gute Kenntnisse in User-/Druckeradministration (Windows/Mac)
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Kommunikationsstärke
  • Leidenschaft für IT

Nutzen Sie unseren direkten Kontakt zum Entscheider unseres Kunden!

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Oksana Dmytrenko (Tel +49 (0) 30 278954-276) gerne zur Verfügung. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (max. 5 MB) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail unter Angabe der Referenznummer 10-75594 an: it.berlin@amadeus-fire.de



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