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Für ein Unternehmen aus dem Industrieumfeld im Raum Troisdorf suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung zum schnellstmöglichen Zeitpunkt Sie als

Mitarbeiter (m/w/d) 2nd und 3rd Level Support

Referenz 10-73167
Ihre Aufgaben:
  • 2nd und 3rd Level Support
  • Annahme der eingehenden Störungen sowie deren Dokumentation, Analyse und Behebung
  • Administration und Optimierung von Betriebssystemen (Windows oder Linux) sowie Prozessoptimierung und Bearbeitung von Systemanpassungen (Change Management)
  • Installation, Konfiguration und Administration von Servern und Anwendungen
  • Durchführung administrativer Aufgaben (Backup, Wartung)
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare abgeschlossene Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich, im Support oder in der telefonischen Beratung
  • Erste Erfahrungen mit ITIL sind wünschenswert
  • Erfahrung mit der Bearbeitung von Aufträgen mit Ticketsystemen
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Servern sowie dem MS Office-Paket
  • Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise und eine konzeptionelle Herangehensweise an Analysen
  • Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • Teamfähigkeit

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Janina Dimel (Tel +49 (0) 228-24987-0) gerne zur Verfügung. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (max. 5 MB) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail unter Angabe der Referenznummer 10-73167 an: bewerbung.bonn@amadeus-fire.de



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