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Sie wollen als IT-Allrounder in Ihrem Job täglich Problemstellungen in der Netzwerktechnik, Serververwaltung, in Windows- und anderen Betriebssystemen lösen? IT-Support heißt für Sie nicht nur Tickets abzuarbeiten, sondern schnell und kundenorientiert zu handeln? Dann bewerben Sie sich!

Für ein Technologieunternehmen mit Sitz in Aachen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support

Referenz 10-70797
Ihre Aufgaben:
  • Proaktive Überwachung der Services zur Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance, Kundenzufriedenheit und Unterstützung im NOC
  • Konfiguration, Test und Betrieb der Netzwerkinfrastruktur auf der Basis eingesetzter Produkte u.a. von Cisco und Lancom im Schichtbetrieb
  • Qualifizierte Annahme und Lösung von Störungsmeldungen der Kunden
  • Identifizierung struktureller Probleme und nachhaltige Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Reduzierung des Incident-Volumes
  • Kontinuierliche Weiterbildung und Experimentieren mit neuen Technologien zur Steigerung der Automatisierung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemadministration oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
  • 1-3 Jahre Berufserfahrung im genannten Feld
  • Zertifikate von Lancom, Cisco und ITIL-Zertifizierung sind wünschenswert
  • Erfahrung in den Bereichen Netzwerke, TCP/ IP Networking, Routing und Switching
  • Bereitschaft zur Weiterentwicklung der persönlichen, methodischen und technischen Exzellen
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Selbstorganisation innerhalb des Teams
  • Hohe Problemlösungskompetenz

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Lena Bartussek (Tel +49 (0) 241 515759-13) gerne zur Verfügung. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (max. 5 MB) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail unter Angabe der Referenznummer 10-70797 an: bewerbung.aachen@amadeus-fire.de



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