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Sie suchen eine berufliche Herausforderung, die vor allem durch abwechslungsreiche Aufgaben punktet?

Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.

Für unseren Kunden, ein Unternehmen in Oberforstbach, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung Sie als

Sachbearbeiter (m/w/d) Frontoffice-Service-Team

Referenz 10-69563
Ihre Aufgaben:
  • Individuelle telefonische Kundenbetreuung von Karteninhabern verschiedener Banken, hinsichtlich des Leistungsumfangs und der unterschiedlichen Produktausprägungen
  • Einhaltung der Qualitäts-, Ergebnis- und Service-Level-Standards
  • Durchführung von Kundenrückrufen bei besonderen Ereignissen bzw. fallbezogen aufgrund eingehender Kundenkorrespondenz
  • Bedarfsbedingte Unterstützung des Backoffice-Teams bei der schriftlichen Sachbearbeitung
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Erste Berufserfahrung, gerne im Bankenumfeld
  • Erste Erfahrung im Bereich Callcenter
  • Gute Englischkenntnisse
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Paket
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Eigenverantwortliches Handeln mit hohem Qualitätsanspruch
  • Teamfähigkeit

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Lena Bartussek (Tel +49 (0) 241 515759-13) gerne zur Verfügung. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (max. 5 MB) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail unter Angabe der Referenznummer 10-69563 an: bewerbung.aachen@amadeus-fire.de



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