• Home
  • Aktuelle Stellenangebote - Detailansicht
Diesen Job weiterempfehlen:
Sie suchen den Einstieg in die IT oder sehen Ihre Stärke als Mitarbeiter im 1st Level Support ? Zudem möchten Sie in einem motivierten Team agieren, Ihr IT-Know-how einbringen und Systemanwender in den verschiedensten Bereichen unterstützen? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!

Unser Partnerunternehmen ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, welches sich auf den Nahverkehr spezialisiert hat. Ein Team aus IT-Spezialisten verantwortet dabei die stetige Performance-Optimierung und den sicheren Betrieb der internen Client-/Serversysteme sowie aller interner Applikationen. Dabei bietet das Unternehmen einen modernen und zentralen Arbeitsplatz, ein spannendes Arbeitsumfeld sowie individuelle Entwicklungsperspektiven.

Bewerben Sie sich als

Mitarbeiter (m/w) 1st Level Support

Referenz 68181
Ihre Aufgaben:
  • Anwenderbetreuung und First Level Support via E-Mail und Telefon
  • Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung von Service-Requests
  • Erste Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Störungsmeldungen
  • Dokumentation der Meldungen und neuer Lösungen in einem SAP-Hotlinetool
Fachliche Anforderungen:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Systemkaufmann, Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung im Kundenservice-Bereich oder als Mitarbeiter IT-Support
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Betriebssystemen (Windows 7 / 8 / 10)
  • Sicher in der Anwendung von Standardapplikationen wie dem MS Office-Paket
Persönliche Fähigkeiten:
  • Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitshaltung
  • Ausgeprägte Team- und Dienstleistungsorientierung
  • Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten Ihnen eine Festanstellung bei unserem Mandanten. Nutzen Sie unseren direkten Kontakt zum Entscheider unseres Kunden!

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Yvonne Strauer (Tel +49 (0) 30 278954-17) gerne zur Verfügung. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (max. 5 MB) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail an: it.berlin@amadeus-fire.de



  • Unkompliziert und schnell online bewerben
  • Jetzt Kurzbewerbung senden – ohne Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse.
  • Einfach mit Ihren Profildaten von XING und LinkedIn bewerben