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Wir suchen für ein Unternehmen in Hannover, Braunschweig und Wolfsburg einen IT-Mitarbeiter Support in Teilzeit. Die Arbeitgeber bieten flexible Arbeitszeiten. In ihrem Auftrag suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als

IT-Mitarbeiter (m/w) Support in Teilzeit

Referenz 63111
Ihre Aufgaben:
  • Annahme, Bearbeitung und Klassifizierung aller eingehenden Fehlermeldungen verschiedener Technologien und Anwendungen
  • Ad hoc-Lösung und Hilfestellung bei Problemen in der Datenverarbeitung
  • Analyse und Dokumentation der Anfragen im internen Ticketsystem
  • Weiterleitung und Überwachung der Anfragen
  • Beratung und Betreuung der Kunden in technischen Fragen per Telefon und E-Mail
Fachliche Anforderungen:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung aus dem IT-Bereich oder eine vergleichbare praktische Erfahrung
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket und Microsoft Betriebssystemen (Windows XP und 7)
  • Gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik und der aktuellen PC-/Server-Hardware
  • Erfahrungen in der Nutzung von Fernwartungstools sind vorteilhaft
Persönliche Fähigkeiten:
  • Ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung
  • Hohes Organisations- und Problemlösungsvermögen
  • Durchhaltevermögen
  • Flexibilität
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Florence Toenne (Tel +49 (0) 511-807184 451) gerne zur Verfügung. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (max. 5 MB) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail an: it.hannover@amadeus-fire.de



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