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Sie analysieren für Ihr Leben gerne Probleme und Störungen und haben schnell einen kompetenten Lösungsansatz zur Hand? 2nd und 3rd Level sind für Sie nicht nur Stockwerksangaben, sondern kundenorientierter IT-Support? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Im Auftrag unseres international agierenden Kundenunternehmens im Großraum Frankfurt am Main suchen wir in Festanstellung Sie als engagierten und zuverlässigen

IT-Mitarbeiter (m/w) im 2nd und 3rd Level Support

Referenz 61904
Ihre Aufgaben:
  • Unterstützung des 1st Level Supports und Key Usern
  • Annahme, Analyse und Behebung eingehender Störungen
  • Sicherstellung des Betriebs der eingesetzten IT-Infrastruktur
  • Installation, Konfiguration und Administration von Servern und Anwendungen
  • Administration und Optimierung der Konfiguration von Betriebssystemen (Windows oder Linux)
  • Prozessoptimierung und Bearbeitung von Systemanpassungen (Change Management)
  • Unterstützung bei Testszenarien, Anwenderschulungen und bei administrativen Aufgaben (Backup, Wartung)
Fachliche Anforderungen:
  • Erfolgreich abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik bzw. eine vergleichbare Ausbildung
  • Gute Grundkenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen (Windows oder Linux) für Server sowie Clients
  • Netzwerk-Basiswissen (TCP/IP, Router, Switch)
  • Idealerweise Erfahrungen im Terminalserver-Umfeld
  • Erfahrungen mit Virtualisierungstechnologien sind von Vorteil (z. B. VMware, Hyper-V)
  • Erfahrung mit Firewallsystemen sind wünschenswert
  • Kenntnisse im Mobile Device Management sind wünschenswert
  • Gute bis sehr gute Deutsch- sowie idealerweise gute Englischkenntnisse
Persönliche Fähigkeiten:
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Problemlösungskompetenz
  • Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Didem Uzuncimen (Tel +49 (0) 69-96876-128) gerne zur Verfügung. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (max. 5 MB) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail an: it.frankfurt@amadeus-fire.de

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