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Sie wollen als IT-Allrounder in Ihrem Job täglich Problemstellungen in der Netzwerktechnik, Serververwaltung, in Windows- und anderen Betriebssystemen lösen? IT-Support heißt für Sie nicht nur Tickets abzuarbeiten, sondern schnell und kundenorientiert zu handeln? Im Auftrag unseres namhaften Kundenunternehmens aus dem Raum Frankfurt am Main, suchen wir engagierte und zuverlässige

Mitarbeiter (m/w) im IT-Support im Schichtdienst

Referenz 56685
Ihre Aufgaben:
  • 1st und 2nd Level Support im Schichtdienst
  • Anwenderunterstützung und -betreuung in Systemfragen sowie User Helpdesk (vor Ort/Remote)
  • Annahme, Analyse, Klassifizierung, Bearbeitung und Behebung von Störungen
  • Überwachung und Abwicklung von offenen Anfragen und Störungen im Ticketsystem
  • Installation und Wartung von Arbeitsplatzrechnern sowie der zugehörigen Hard- und Software
Fachliche Anforderungen:
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im 1st Level Support (User Helpdesk)
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket sowie anderer Standardapplikationen
  • Grundkenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients (z. B. Windows oder Linux)
  • Gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik und der aktuellen PC-/Server-Hardware
  • Kenntnisse im Bereich Digital Video Broadcasting (DVB)
  • Gute Deutsch- und idealerweise gute Englischkenntnisse
Persönliche Fähigkeiten:
  • Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie selbständige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • Schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit

Wir bieten Ihnen eine Herausforderung mit anspruchsvollen Aufgaben bei unserem Kunden. Gleichzeitig fördern wir Sie mit zielgerichteten Weiterbildungsmaßnahmen und bieten Ihnen attraktive Einkommensmöglichkeiten.

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Didem Uzuncimen (Tel +49 (0) 69 96 876-128) gerne zur Verfügung. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (max. 5 MB) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail an: it.frankfurt@amadeus-fire.de



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