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Im Auftrag unseres Kundenunternehmens aus der öffentlichen Verwaltung im Großraum Darmstadt suchen wir Sie im Rahmen der Direktvermittlung in Festanstellung als engagierten und zuverlässigen

First Level Supporter (m/w/d)

Referenz 10-133028
Ihre Benefits:
  • Kollegiales Team
  • Flexibles Arbeiten
  • Moderner Arbeitsplatz
Ihre Aufgaben:
  • Ansprechpartner im First Level Support
  • Bearbeitung eingehender Tickets, bei Bedarf Weiterleitung an den Second Level Support
  • Dokumentationen
  • Problemlösungen vor Ort oder Remote
  • Durchführung von Hardware Rollouts
Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker
  • Berufserfahrung im 1st Level Support
  • Kenntnisse im Service-Desk mit direktem Kundenkontakt
  • Kenntnisse in Active Directory und in der Druckerverwaltung
  • Idealerweise ITIL Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Verbindliches Auftreten und Serviceorientierung
  • Fähigkeit zur zielorientierten Problemlösung
  • Führerschein der Klasse B

Nutzen Sie unser unkompliziertes Online-Bewerbungsformular, um sich für die Stelle als First Level Supporter (m/w/d) einfach und schnell zu bewerben. Alternativ gerne auch per E-Mail unter Nennung der Referenznummer 10-133028 an: bewerbung.darmstadt@amadeus-fire.de. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Karim Achkaf telefonisch unter +49 (0) 6151 50117-18 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!



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