Für unseren renommierten Auftraggeber aus der
Dienstleistungsbranche im nördlichen Teil Berlins suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
fachliche Führung für das
Support-Team.
Sie bringen Affinität für Technik und übernehmen gerne Verantwortung? Dann bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als
Leiter IT-Service Desk (m/w/d)
Referenz 10-128304
Ihre Benefits:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Attraktives Jahresgehalt im Rahmen von 50.000 Euro bis 70.000 Euro
- Homeoffice-Option sowie gute Work-Life-Balance
- Flache Hierarchien und Gestaltungsfreiraum
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsausstattung
- Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme, Kinderbetreuungszuschuss und Frauennetzwerk
Ihre Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für die Mitarbeiter im IT Service Desk
- Steigerung der Qualität und Kundenorientierung durch Prozessoptimierung
- Koordination und Unterstützung des Teams bei der Einhaltung von Prozessvorgaben
- Sicherstellung einer angemessenen Arbeitsqualität und Durchführung von Verbesserungsmaßnahmen
- Koordination der Kundenanfragen und Übernahme des Kundenkontakts hinsichtlich diverser Themen
- Entwicklung von Standardlösungen in Zusammenarbeit mit dem 2nd und 3rd Level Support
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
- Einschlägige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern
- Ausgeprägte Kenntnisse in den Bereichen Windows, Office Anwendungen, Exchange, Netzwerkdrucker, VPN sowie ERP Systeme
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Nutzen Sie unser unkompliziertes Online-Bewerbungsformular, um sich
für die Stelle als Leiter IT-Service Desk (m/w/d) einfach und schnell zu bewerben.
Alternativ gerne auch per E-Mail unter Nennung der Referenznummer 10-128304 an:
it.berlin@amadeus-fire.de.
Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt
wünschen, steht Ihnen Herr Mario Romano
telefonisch unter +49 (0) 30 278954-277
gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
