Sie bringen fundierte Erfahrung im IT-Service Management mit? Dann sind Sie genau richtig bei unserem großen Kunden aus der Logistikbranche in Troisdorf.
Bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie von unseren Kontakten und unserem Netzwerk. Starten Sie im Rahmen der Personalvermittlung in einer direkten Festanstellung als IT-Service Manager Monitoring (m/w/d)

Ihre Benefits

• Weiterbildungsmöglichkeiten in einem Konzernumfeld
• Sicheres Arbeitsumfeld
• Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeit
• Gutes Arbeitsklima
• Gehaltsrahmen zwischen 65.000 und 80.000 Euro
  

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die technische Überwachung, das Monitoring und die Visualisierung der IT-Infrastruktur
• Betrieb von Fachdomänen inklusive der operativen Umsetzung eines reibungslosen und kostenoptimalen IT-Betriebs (IT-Servicemanagement)
• Erstellung und Umsetzung von Monitoring-Vorgaben sowie Überwachung der Einhaltung von Service-Level-Agreements
• Analyse, Behebung und Dokumentation von Incidents- und Problem-Tickets sowie Mitwirkung an Workarounds im Rahmen des 2nd-Level-Supports sowie Dispatchen des 3rd-Level-Supports
• Mitarbeit bei der bestehenden ISO/IEC 27001-Zertifizierung
• Steuerung von internen und externen IT-Dienstleistern

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als Fachinformatiker, sowie erste berufliche Erfahrung
• Fundierte Kenntnisse in der Unix- und Linux-Serveradministration, insbesondere Erfahrung mit Shell-Skripten
• Solide Kenntnisse in aktuellen IT-Infrastrukturtechnologien, insbesondere im Bereich containerbasierter Anwendungen
• Sicherer Umgang mit Atlassian-Tools (z. B. Jira, Jira Service Desk, Confluence)
• Eigenverantwortliche, analytische und strukturierte Arbeitsweise

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