Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.
Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir erleichtern Ihnen den Einstieg ins Unternehmen!
Im Auftrag eines Herstellers mit Sitz im Zentrum von Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Ihre Benefits

• Attraktive Vergütung
  
• Möglichkeit auf Home-Office
• Ein moderner Arbeitsplatz in guter Lage
• Vermögenswirksame Leistungen

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und zeitgerechte Erfassung von Bestellungen sowie Überwachung des gesamten Auftragsprozesses
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
• Serviceorientierte und lösungsfokussierte Bearbeitung sowie Beantwortung von Kundenanfragen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Vertrieb und den verschiedenen Fachabteilungen im Büro
• Täglicher Austausch und Koordination mit Logistikdienstleistern
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
• Erstellung und Analyse von Reports
• Entwicklung von Vorschlägen zur Verbesserung und Optimierung von Qualitätsstandards

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung in einem verwandten Aufgabengebiet
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Paket
• Kenntnisse in SAP wären wünschenswert

Das klingt nach Ihrem Traumjob?