2nd Level Service Desk Agent (m/w/d)
- Erneuerbare Energien
- München
- 40 Stunden
- Homeoffice Option100% Homeoffice
- 40.000 - 50.000€ pro Jahr
- Personalvermittlung
Suchen Sie eine neue Herausforderung, in der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag eines renommierten IT-Dienstleisters mit Sitz im Zentrum von München suchen wir Ihre Unterstützung in der IT. Der Gehaltsrahmen liegt bei 50.000 Euro p.a.! Wir suchen Sie, im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung, als 2nd Level Service Desk Agent (m/w/d)
Ihre Benefits
- Attraktive Vergütung
- Homeoffice-Möglichkeit (40%)
- Moderner Arbeitsplatz
- Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmenevents
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme von Incidents und Service-Requests über das Ticketsystem oder die Hotline sowie die eigenständige und zuverlässige Lösung dieser Anliegen
- Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von Anfragen sowie deren Bearbeitung im Team oder eigenständig unter Berücksichtigung der Service-Level-Agreements (SLAs)
- Übernahme administrativer Aufgaben im Bereich Microsoft Server, Clients und User-Support
- Regelmäßiger Einsatz vor Ort beim Kunden zur Kenntnisnahme unterschiedlicher Kunden sowie deren Anforderungen und Besonderheiten
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium im Bereich der Informatik
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft M365, Microsoft Entra und Exchange Online
- Erfahrung in der Hardwarebereitstellung via Intune
- Grundkenntnisse in Microsoft Azure und Antivirus-Lösungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das klingt nach Ihrem Traumjob?
- Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf oder Xing-Profil
- Zeugnisse benötigen wir vorerst nicht
- Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen
Ihr Ansprechpartner für diese Stelle
Daniel Peters
- E-Mail schreiben
- +49 89 212128-143
Amadeus Fire AG Niederlassung München
Leopoldstraße 248
80807 München
Alex Glier
Amadeus Fire ist nur zu empfehlen!! Die Mitarbeiter sind kompetent, auf Zack und ständig bemüht, den passenden Job zu vermitteln. Dank guter Kontakte zu den Arbeitgebern sind sie ein sehr wichtiges Sp
Rohulla
Jörg Malzbender
Hervorragende Betreuung durch Herrn Schöps während des gesamten Bewerbungsprozesses. Ich habe auf mich detaillierte Stellenausschreibungen erhalten und man stand - auch für kurzfristige Rückfragen mei
Suchen Sie eine neue Herausforderung, in der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag eines renommierten IT-Dienstleisters mit Sitz im Zentrum von München suchen wir Ihre Unterstützung in der IT. Der Gehaltsrahmen liegt bei 50.000 Euro p.a.! Wir suchen Sie, im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung, als 2nd Level Service Desk Agent (m/w/d)
Ihre Benefits
- Attraktive Vergütung
- Homeoffice-Möglichkeit (40%)
- Moderner Arbeitsplatz
- Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmenevents
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- Vermögenswirksame Leistungen
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme von Incidents und Service-Requests über das Ticketsystem oder die Hotline sowie die eigenständige und zuverlässige Lösung dieser Anliegen
- Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von Anfragen sowie deren Bearbeitung im Team oder eigenständig unter Berücksichtigung der Service-Level-Agreements (SLAs)
- Übernahme administrativer Aufgaben im Bereich Microsoft Server, Clients und User-Support
- Regelmäßiger Einsatz vor Ort beim Kunden zur Kenntnisnahme unterschiedlicher Kunden sowie deren Anforderungen und Besonderheiten
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium im Bereich der Informatik
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft M365, Microsoft Entra und Exchange Online
- Erfahrung in der Hardwarebereitstellung via Intune
- Grundkenntnisse in Microsoft Azure und Antivirus-Lösungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
( 8.693 Bewertungen )Alex Glier
Amadeus Fire ist nur zu empfehlen!! Die Mitarbeiter sind kompetent, auf Zack und ständig bemüht, den passenden Job zu vermitteln. Dank guter Kontakte zu den Arbeitgebern sind sie ein sehr wichtiges Sp
Rohulla
Jörg Malzbender
