Möchten Sie Ihre Karriere auf das nächste Level heben? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt und eröffnen Sie sich spannende neue Möglichkeiten. Für ein renommiertes Unternehmen suchen wir im Raum Köln, im Rahmen der direkten Personalvermittlung und Festanstellung, einen Experte für Microsoft 365 Support (m/w/d)

Ihre Benefits

• Vollzeitbeschäftigung mit 30 Urlaubstagen im Jahr
• Flexible Arbeitszeiten mit der Option auf Home-Office
• Strukturierte Einarbeitung
• Abgestimmte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne IT-Ausstattung
• Option für eine betriebliche Altersvorsorge

Je nach Qualifikation und Erfahrung liegt der Gehaltsrahmen zwischen 40.000 und 50.000 Euro.

Ihre Aufgaben

• Lösung technischer Probleme und Störungen an Desktops und Endgeräten der Benutzer
• Einrichtung sowie Anpassung von Hardwarekomponenten und Softwareanwendungen
• Analyse und Klassifizierung von Störungsmeldungen
• Unterstützung der Endanwender auf verschiedenen Support-Ebenen
• Analyse und Diagnose technischer Fehler sowie Unterstützung bei der Identifikation und Lösung von Problemen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik oder einem vergleichbaren Bereich
• Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Second-Level
• IT-Affinität mit Kenntnissen in Windows Betriebssystemen und Microsoft 365
• Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung von Software
• Gute Kommunikationsfähigkeiten zur Erläuterung technischer Probleme
• Freundliches und offenes Auftreten verbunden mit Teamfähigkeit
• Fließende Deutschkenntnisse (C1-Niveau) in Wort und Schrift

Das klingt nach Ihrem Traumjob?