Referenznummer 10-210294
1st Level Supporter (m/w/d) in der Chemiebranche
- IT-Dienstleister
- Köln
- 40 Stunden
- 35.000 - 40.000€ pro Jahr
- Personalvermittlung
Möchten Sie Ihre berufliche Laufbahn auf das nächste Level heben? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Lassen Sie uns gemeinsam den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen und neue Möglichkeiten entdecken. Für ein Unternehmen in Köln suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen motivierten 1st Level Supporter (m/w/d) in der Chemiebranche
Ihre Benefits
- Zukunftssichere Festanstellung
- Flexible Arbeitszeiten und Option zum Home-Office
- Individuell abgestimmte Fort- und Weiterbildungen
- Strukturierte Einarbeitung
- Möglichkeit zum Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge
- Jährlich 30 Urlaubstage
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Supportanfragen, Änderungswünschen und Kundenanfragen
- Erfassung und Dokumentation der Maßnahmen in der Wissensdatenbank
- Erstellung erster Lösungsvorschläge im Rahmen des Supportprozesses
- Systematische Klassifizierung von Störungen und gezielte Bearbeitung der Anfragen
- Verbesserung bestehender Prozesse zur Steigerung der Effizienz
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemtechniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Umfangreiche Expertise in der IT-Infrastruktur
- Praktische Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Jira, ServiceNow) wäre von Vorteil
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
- Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch
Das klingt nach Ihrem Traumjob?
- Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf oder Xing-Profil
- Zeugnisse benötigen wir vorerst nicht
- Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen
Ihr Ansprechpartner für diese Stelle
Nicholas Püllen
- E-Mail schreiben
- +49 221 921368-486
Amadeus Fire AG Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln
Uwe Blumensaat
Sehr gute Begleitung während des Bewerbungsprozesses, schnelles Feedback, ein wirklich partnerschaftliches Verhältnis zwischen Bewerber und Amadeus Fire.
Philipp Wieland
Ein toller und verlässlicher Arbeitgeber, der einem viele Türen öffnen kann. In der Vergangenheit habe ich viel negatives über die Erfahrung mit Leiharbeitsfirmen gehört, das trifft hier auf jeden Fal
Philicia Riemer
Die Zusammenarbeit mit Herrn Schulz war sehr angenehm, zielführend und schnell! Ich habe mich als Kandidatin zu jeder Zeit gut aufgehoben und betreut gefühlt. Herr Schulz hat meine etwas ungewöhnliche
Möchten Sie Ihre berufliche Laufbahn auf das nächste Level heben? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Lassen Sie uns gemeinsam den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen und neue Möglichkeiten entdecken. Für ein Unternehmen in Köln suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen motivierten 1st Level Supporter (m/w/d) in der Chemiebranche
Ihre Benefits
- Zukunftssichere Festanstellung
- Flexible Arbeitszeiten und Option zum Home-Office
- Individuell abgestimmte Fort- und Weiterbildungen
- Strukturierte Einarbeitung
- Möglichkeit zum Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge
- Jährlich 30 Urlaubstage
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Supportanfragen, Änderungswünschen und Kundenanfragen
- Erfassung und Dokumentation der Maßnahmen in der Wissensdatenbank
- Erstellung erster Lösungsvorschläge im Rahmen des Supportprozesses
- Systematische Klassifizierung von Störungen und gezielte Bearbeitung der Anfragen
- Verbesserung bestehender Prozesse zur Steigerung der Effizienz
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemtechniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Umfangreiche Expertise in der IT-Infrastruktur
- Praktische Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Jira, ServiceNow) wäre von Vorteil
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
- Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch
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4,5
( 8.696 Bewertungen )
( 8.696 Bewertungen )Uwe Blumensaat
Sehr gute Begleitung während des Bewerbungsprozesses, schnelles Feedback, ein wirklich partnerschaftliches Verhältnis zwischen Bewerber und Amadeus Fire.
Philipp Wieland
Ein toller und verlässlicher Arbeitgeber, der einem viele Türen öffnen kann. In der Vergangenheit habe ich viel negatives über die Erfahrung mit Leiharbeitsfirmen gehört, das trifft hier auf jeden Fal
Philicia Riemer
