Referenznummer 10-210142
1st- und 2nd Level Supporter (m/w/d)
- Automobil und Fahrzeugbau
- Stuttgart
- 40 Stunden
- 30.000 - 50.000€ pro Jahr
- Personalvermittlung
Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Für ein deutschlandweit agierendes Unternehmen mit Sitz im Zentrum von Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als 1st- und 2nd Level Supporter (m/w/d)
Ihre Benefits
- Langfristige Planungssicherheit für persönliche und berufliche Perspektiven durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehalt bis zu 50.000 Euro brutto im Jahr
- 30 Tage Urlaub im Jahr einschließlich zusätzlicher Freistellungen
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und Trainings
- Gemeinschaftliches Arbeiten und gegenseitige Unterstützung in einer familiären Atmosphäre
- Intensive Einführungsphase durch einen erfahrenen Mentor
- Komfortable Anreisemöglichkeiten mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie kostenfreie Parkplätze für Mitarbeiter
Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner für Anwender bei IT-Fragen und -Problemen auf verschiedenen Support-Ebenen
- Durchführung von Schulungen und Workshops zur Vermittlung von IT-Kenntnissen an Anwender
- Diagnose und Behebung von technischen Schwierigkeiten mit Hardwarekomponenten, wie z.B. Computern, Druckern und Peripheriegeräten
- Anwendung von Best Practices und Problembehebungstechniken zur Lösung von technischen Problemen
- Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Softwarekomponenten
- Einrichtung der Arbeitsplatzsysteme mithilfe des System Center Configuration Managers (SCCM)
- Pflege eines Ticketsystems oder Service-Management-Tools zur Verfolgung und Priorisierung von Benutzeranfragen
Ihr Profil
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der IT oder eine vergleichbare Qualifikation sind von Vorteil
- Fachwissen über die verschiedenen Versionen von MS Windows Client/Server-Betriebssystemen, wie z.B. Windows 10, Windows Server 2016/2019
- Erste Arbeitserfahrung im Bereich des telefonischen IT-Supports durch starke kommunikative Fähigkeiten
- Offenheit für neue Technologien und innovative Lösungen in der IT
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
- Begeisterung und Freude an der Zusammenarbeit mit externen Kunden
- Eigeninitiative und proaktives Handeln, um Aufgaben zu übernehmen und Ergebnisse zu erzielen
Das klingt nach Ihrem Traumjob?
- Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf oder Xing-Profil
- Zeugnisse benötigen wir vorerst nicht
- Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen
Ihr Ansprechpartner für diese Stelle
Anna Franziska Elmas
- E-Mail schreiben
- +49 711 16240-56
Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart
Andreea Dos
Amadeus Faier hat bei mir einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Das Team ist fachlich top aufgestellt und arbeitet mit großer Sorgfalt und Professionalität. Die Beratung war offen, verständlich
Julian Stumpf
Meine Erfahrungen mit der Amadeus Fire AG sind sehr positiv. Ich habe direkt nach meinem ersten Gespräch Stellen vermittelt erhalten. Die Gespräche mit den verschiedenen Ansprechpartnern sind sehr ang
Paul-Josef Spranger
Friendly welcome, nice facilities, very pleasant interview partners
Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Für ein deutschlandweit agierendes Unternehmen mit Sitz im Zentrum von Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als 1st- und 2nd Level Supporter (m/w/d)
Ihre Benefits
- Langfristige Planungssicherheit für persönliche und berufliche Perspektiven durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehalt bis zu 50.000 Euro brutto im Jahr
- 30 Tage Urlaub im Jahr einschließlich zusätzlicher Freistellungen
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und Trainings
- Gemeinschaftliches Arbeiten und gegenseitige Unterstützung in einer familiären Atmosphäre
- Intensive Einführungsphase durch einen erfahrenen Mentor
- Komfortable Anreisemöglichkeiten mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie kostenfreie Parkplätze für Mitarbeiter
Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner für Anwender bei IT-Fragen und -Problemen auf verschiedenen Support-Ebenen
- Durchführung von Schulungen und Workshops zur Vermittlung von IT-Kenntnissen an Anwender
- Diagnose und Behebung von technischen Schwierigkeiten mit Hardwarekomponenten, wie z.B. Computern, Druckern und Peripheriegeräten
- Anwendung von Best Practices und Problembehebungstechniken zur Lösung von technischen Problemen
- Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Softwarekomponenten
- Einrichtung der Arbeitsplatzsysteme mithilfe des System Center Configuration Managers (SCCM)
- Pflege eines Ticketsystems oder Service-Management-Tools zur Verfolgung und Priorisierung von Benutzeranfragen
Ihr Profil
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der IT oder eine vergleichbare Qualifikation sind von Vorteil
- Fachwissen über die verschiedenen Versionen von MS Windows Client/Server-Betriebssystemen, wie z.B. Windows 10, Windows Server 2016/2019
- Erste Arbeitserfahrung im Bereich des telefonischen IT-Supports durch starke kommunikative Fähigkeiten
- Offenheit für neue Technologien und innovative Lösungen in der IT
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
- Begeisterung und Freude an der Zusammenarbeit mit externen Kunden
- Eigeninitiative und proaktives Handeln, um Aufgaben zu übernehmen und Ergebnisse zu erzielen
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4,5
( 8.693 Bewertungen )
( 8.693 Bewertungen )Andreea Dos
Amadeus Faier hat bei mir einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Das Team ist fachlich top aufgestellt und arbeitet mit großer Sorgfalt und Professionalität. Die Beratung war offen, verständlich
Julian Stumpf
Meine Erfahrungen mit der Amadeus Fire AG sind sehr positiv. Ich habe direkt nach meinem ersten Gespräch Stellen vermittelt erhalten. Die Gespräche mit den verschiedenen Ansprechpartnern sind sehr ang
Paul-Josef Spranger
