1st & 2nd Level Supporter (m/w/d)
- Versicherungen
- Pullach i.Isartal
- 40 Stunden
- Homeoffice Option100% Homeoffice
- 40.000 - 50.000€ pro Jahr
- Personalvermittlung
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, bei der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag einer renommierten Versicherung mit Sitz im Süden von München suchen wir Ihre Unterstützung in der IT. Der Gehaltsrahmen liegt bei 50.000 Euro p.a. Wir suchen Sie für eine direkte Personalvermittlung in Festanstellung als 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d)
Ihre Benefits
- Attraktive Vergütung
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Moderner Arbeitsplatz
- Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmenevents
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Ihre Aufgaben
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungen im Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements in deutscher und englischer Sprache
- Fehlerbehebung direkt und via Fernwartung
- Weiterleitung der Störungen an den 3rd Level Support
- Erstellen von Dokumentationen zur Störungsbearbeitung
- Aktive Unterstützung bei IT-Projekten
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium im Bereich der Informatik
- Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
- Ausgeprägte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und gerne auch mit anderen Betriebssystemen
- Kenntnisse in den Bereichen Rollout, Mobile Device Management und insbesondere MS Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das klingt nach Ihrem Traumjob?
- Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf oder Xing-Profil
- Zeugnisse benötigen wir vorerst nicht
- Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen
Ihr Ansprechpartner für diese Stelle
Felix Schmidt
- E-Mail schreiben
- +49 89 212128-421
Amadeus Fire AG Niederlassung München
Leopoldstraße 248
80807 München
Alex Glier
Amadeus Fire ist nur zu empfehlen!! Die Mitarbeiter sind kompetent, auf Zack und ständig bemüht, den passenden Job zu vermitteln. Dank guter Kontakte zu den Arbeitgebern sind sie ein sehr wichtiges Sp
Rohulla
Jörg Malzbender
Hervorragende Betreuung durch Herrn Schöps während des gesamten Bewerbungsprozesses. Ich habe auf mich detaillierte Stellenausschreibungen erhalten und man stand - auch für kurzfristige Rückfragen mei
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, bei der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag einer renommierten Versicherung mit Sitz im Süden von München suchen wir Ihre Unterstützung in der IT. Der Gehaltsrahmen liegt bei 50.000 Euro p.a. Wir suchen Sie für eine direkte Personalvermittlung in Festanstellung als 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d)
Ihre Benefits
- Attraktive Vergütung
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Moderner Arbeitsplatz
- Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmenevents
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Ihre Aufgaben
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungen im Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements in deutscher und englischer Sprache
- Fehlerbehebung direkt und via Fernwartung
- Weiterleitung der Störungen an den 3rd Level Support
- Erstellen von Dokumentationen zur Störungsbearbeitung
- Aktive Unterstützung bei IT-Projekten
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium im Bereich der Informatik
- Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
- Ausgeprägte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und gerne auch mit anderen Betriebssystemen
- Kenntnisse in den Bereichen Rollout, Mobile Device Management und insbesondere MS Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
( 8.689 Bewertungen )Alex Glier
Amadeus Fire ist nur zu empfehlen!! Die Mitarbeiter sind kompetent, auf Zack und ständig bemüht, den passenden Job zu vermitteln. Dank guter Kontakte zu den Arbeitgebern sind sie ein sehr wichtiges Sp
Rohulla
Jörg Malzbender
