Für ein Unternehmen in Düsseldorf suchen wir einen motivierten User Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d). Sie unterstützen diverse  Anwender, verwalten Netzwerke und optimieren IT-Sicherheitslösungen. Freuen Sie sich auf 30 Urlaubstage, mobiles Arbeiten, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein attraktives Gehalt von bis zu 42.000 Euro jährlich. User Helpdesk (m/w/d)

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flache Hierarchien
• Moderner Arbeitsplatz
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung von 36.000 bis 42.000 Euro

Ihre Aufgaben

• Betreuung der Anwender bei IT-Fragen und Problemen, entweder persönlich vor Ort oder per Remote-Support
• Verwaltung und Weiterentwicklung von LAN/WLAN-Umgebungen
• Sicherstellung der optimalen Performance und Sicherheit unserer Firewall (Sophos)
• Durchführung von Installationen und Konfigurationen von Betriebssystemen auf den Endgeräten unserer Anwender
• Verwaltung und Überwachung von Zugriffsrechten in Active Directory, MS SharePoint und dem Filesystem
• Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Projekten und aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration mit mehrjähriger Berufserfahrung im telefonischen Support
• Sehr gute Kenntnisse in MS Windows Betriebssystemen, Server 2012/ 2019, W10, Microsoft 365
• Vertrauter Umgang mit SQL, Hyper-V und Firewall (Sophos)
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B

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