Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich IT-Support?
Dann haben wir genau das Richtige für Sie!
Unser Kunde mit Sitz in Karlsruhe ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung maßgeschneiderter IT-Lösungen spezialisiert hat. Mit einem klaren Fokus auf Digitalisierung und technologische Effizienz bietet unser Kunde maßgebliche Unterstützung für Unternehmen unterschiedlichster Branchen. Das Unternehmen zeichnet sich durch seine Expertise in der Softwareentwicklung, IT-Beratung und Systemintegration aus und ist ein zuverlässiger Partner für Unternehmen, die ihre Geschäftsprozesse durch den Einsatz moderner Technologie optimieren möchten.
In seinem Auftrag suchen wir ab sofort im Rahmen der Direktvermittlung Sie als Supportmitarbeiter (m/w/d) für ERP-Systeme

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeiten für Homeoffice
• Diverse Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
• Moderne Arbeitsplätze und Technologien

Ihre Aufgaben

• Analyse von Fehlern und Koordination komplexer Anliegen mit den Fachbereichen
• Beitrag zur Qualitätssteigerung durch klare Kommunikation und effiziente Lösungen
• Erstellung und Pflege von Anleitungen und internen Datenbanken
• Weitergabe von Wissen an Kunden und Teammitglieder
• Aufnahme von Kundenanforderungen und Unterstützung bei Softwaretests

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse über die Anwendungen von DMS-Systemen
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im DMS-Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit

Das klingt nach Ihrem Traumjob?