Support Specialist (m/w/d)
- Frankfurt am Main
- 40 Stunden
- 55.000 - 65.000€ pro Jahr
- Personalvermittlung
Im Auftrag eines international agierenden Unternehmens mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort Verstärkung im Bereich IT-Support. Unser Kunde betreibt ein zentrales IT-Team, das für die technische Betreuung der Arbeitsplätze an zwei Frankfurter Standorten sowie den europaweiten Support per Remote zuständig ist.
Das Team übernimmt dabei den First- und Second-Level-Support und ist Ansprechpartner für alle Themen rund um Arbeitsplatzsysteme, von der Ausstattung mit Hardware über Benutzer-Accounts bis hin zur Verwaltung mobiler Endgeräte.
Im Zuge einer Nachbesetzung suchen wir nun einen motivierten Support Specialist (m/w/d)
Ihre Benefits
- Jobticket und JobRad (Fahrradleasing)
- Fitnessstudio
- Kindergartenbetreuung
- Gesundheitsvorsorge sowie Gruppenunfallversicherung
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen und eine Jubiläumsprämie
- 38,5 Stunden mit Gleitzeit und 28 Urlaubstagen
- Remote-Arbeit anteilig möglich
Ihre Aufgaben
- First- und Second-Level-Support bei Hard-, Software- und Netzwerkproblemen zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
- IT-Service-Management mit Jira, Confluence oder vergleichbaren Ticketsystemen
- Administration von Azure Active Directory, Microsoft 365, Exchange Online und Entra
- Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Laptops, mobilen Endgeräten und Konferenztechnik über MDM-Tools wie Microsoft Intune und Apple Business Manager
- Überwachung und Optimierung der System- und Netzwerkleistung
- Mitwirkung an der Planung und Umsetzung neuer Infrastrukturprojekte im IT-Team
- Eigenverantwortliche Leitung kleiner bis mittelgroßer IT-Projekte
- Weiterentwicklung und Implementierung interner IT-Richtlinien und -Prozesse
- Steuerung externer Dienstleister im Second- und Third-Level-Support
- Schulung von Mitarbeitern sowie Beratung zu IT-Best-Practices und neuen Technologien
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung, z.?B. Fachinformatiker Systemintegration
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Netzwerke und IT-Infrastruktur wünschenswert
- Gute Kenntnisse in Microsoft-Cloud-Technologien für Endgeräteverwaltung
- Sehr gute Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten in Hard-, Software- und Netzwerkthemen
- Vertrautheit mit IT-Sicherheitsstandards und Datenschutzanforderungen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, auch gegenüber nicht-technischen Anwendern
- ITIL- oder CompTIA-Zertifizierung von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1)
- Führerschein Klasse B und Einsatzbereitschaft an zwei Standorten in Frankfurt
Das klingt nach Ihrem Traumjob?
- Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf oder Xing-Profil
- Zeugnisse benötigen wir vorerst nicht
- Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen
Ihr Ansprechpartner für diese Stelle
Patric Hammer
- E-Mail schreiben
- +49 69 96876-111
Amadeus Fire AG Niederlassung Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt
Björn Zöller
Bin durch Amadeus Fire erfolgreich vermittelt worden, auch wenn es etwas gedauert hat. Die Ansprechpartner sind kompetent, höflich und stehen für Rückfragen meiner Erfahrung nach schnell zur Verfügun
Daniel Angelov
Professionalität wird groß geschrieben, tolle Beratung von Herr Jörß und sehr angenehme zusammenarbeiten!
Melinda
Wenn jemand einen passenden und guten Job mit top Beratung und Vermittlung dazu in Finance-, Accounting-, Controlling- oder Steuerbereich finden möchte, sollte zur Amadeus Fire kommen. Ich arbeite mi
Im Auftrag eines international agierenden Unternehmens mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort Verstärkung im Bereich IT-Support. Unser Kunde betreibt ein zentrales IT-Team, das für die technische Betreuung der Arbeitsplätze an zwei Frankfurter Standorten sowie den europaweiten Support per Remote zuständig ist.
Das Team übernimmt dabei den First- und Second-Level-Support und ist Ansprechpartner für alle Themen rund um Arbeitsplatzsysteme, von der Ausstattung mit Hardware über Benutzer-Accounts bis hin zur Verwaltung mobiler Endgeräte.
Im Zuge einer Nachbesetzung suchen wir nun einen motivierten Support Specialist (m/w/d)
Ihre Benefits
- Jobticket und JobRad (Fahrradleasing)
- Fitnessstudio
- Kindergartenbetreuung
- Gesundheitsvorsorge sowie Gruppenunfallversicherung
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen und eine Jubiläumsprämie
- 38,5 Stunden mit Gleitzeit und 28 Urlaubstagen
- Remote-Arbeit anteilig möglich
Ihre Aufgaben
- First- und Second-Level-Support bei Hard-, Software- und Netzwerkproblemen zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
- IT-Service-Management mit Jira, Confluence oder vergleichbaren Ticketsystemen
- Administration von Azure Active Directory, Microsoft 365, Exchange Online und Entra
- Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Laptops, mobilen Endgeräten und Konferenztechnik über MDM-Tools wie Microsoft Intune und Apple Business Manager
- Überwachung und Optimierung der System- und Netzwerkleistung
- Mitwirkung an der Planung und Umsetzung neuer Infrastrukturprojekte im IT-Team
- Eigenverantwortliche Leitung kleiner bis mittelgroßer IT-Projekte
- Weiterentwicklung und Implementierung interner IT-Richtlinien und -Prozesse
- Steuerung externer Dienstleister im Second- und Third-Level-Support
- Schulung von Mitarbeitern sowie Beratung zu IT-Best-Practices und neuen Technologien
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung, z.?B. Fachinformatiker Systemintegration
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Netzwerke und IT-Infrastruktur wünschenswert
- Gute Kenntnisse in Microsoft-Cloud-Technologien für Endgeräteverwaltung
- Sehr gute Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten in Hard-, Software- und Netzwerkthemen
- Vertrautheit mit IT-Sicherheitsstandards und Datenschutzanforderungen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, auch gegenüber nicht-technischen Anwendern
- ITIL- oder CompTIA-Zertifizierung von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1)
- Führerschein Klasse B und Einsatzbereitschaft an zwei Standorten in Frankfurt
( 8.793 Bewertungen )Björn Zöller
Bin durch Amadeus Fire erfolgreich vermittelt worden, auch wenn es etwas gedauert hat. Die Ansprechpartner sind kompetent, höflich und stehen für Rückfragen meiner Erfahrung nach schnell zur Verfügun
Daniel Angelov
Professionalität wird groß geschrieben, tolle Beratung von Herr Jörß und sehr angenehme zusammenarbeiten!
Melinda
