Service Delivery Specialist (w/m/d)
- Düsseldorf
- 40 Stunden
- Homeoffice Option100% Homeoffice
- 50.000 - 65.000€ pro Jahr
- Personalvermittlung
Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen Service Delivery Specialist (w/m/d) in Düsseldorf. Sie fungieren als erster Ansprechpartner für technische Herausforderungen und unterstützen Nutzer bei Fragen und Problemen telefonisch, per E-Mail, persönlich oder über ein Ticketsystem. Zu Ihren Aufgaben gehören die Analyse von Problemen, die Identifikation von Trends und die nachhaltige Behebung von Fehlern. In enger Zusammenarbeit mit internationalen Teams in den Niederlanden und den USA sowie externen Dienstleistern übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Optimierung der IT-Dienstleistungen. Freuen Sie sich auf ein dynamisches Team, flache Hierarchien und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Service Delivery Specialist (w/m/d)
Ihre Benefits
- Flexibilität durch Homeoffice-Möglichkeiten
- Zwei bezahlte Sonderurlaubstage pro Jahr für soziales Engagement
- Weihnachtsgeld
- Zugang zu Fitnessangeboten und Sportkursen
- Individuelle Karriereentwicklungsmöglichkeiten
- Umfangreiche Mitarbeiterangebote
- Attraktives Jahresgehalt von 50.000 bis 65.000 Euro
Ihre Aufgaben
- Betreuung des First- und Second-Level-Supports für interne Fachabteilungen
- Verwaltung und Administration von Mitarbeitergeräten (z. B. Notebooks, Smartphones)
- Betreuung der IT-Infrastruktur (Drucker, Netzwerkkomponenten)
- Kommunikation als Schnittstelle zur Corporate IT in den Niederlanden
- Stakeholder-Management und Unterstützung bei IT-Projekten
- Durchführung von Mitarbeiterschulungen
- Sicherstellung der Einhaltung von Compliance-Richtlinien
- Einrichtung und Wartung von Hardwarekomponenten zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
- Dokumentation und Aufgaben im Bereich Lifecycle-Management
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, ein Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen in der Umsetzung von IT-Projekten
- Grundkenntnisse in Netzwerkthemen (z. B. VLAN, DHCP, DNS, WLAN)
- Kenntnisse im Umgang mit Telefonanlagen
- Fundiertes Wissen im Microsoft-Umfeld (Microsoft 365, Endpoint-Administration); Zertifikate von Vorteil
- Flexibilität und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Führerschein der Klasse B
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das klingt nach Ihrem Traumjob?
- Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf oder Xing-Profil
- Zeugnisse benötigen wir vorerst nicht
- Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen
Ihr Ansprechpartner für diese Stelle
Stefan Hötte
- E-Mail schreiben
- +49 211 828934-70
Amadeus Fire AG Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf
Oussama Laajili
März 2025 Ein SUPER-Unternehmen, das über sehr gute Beziehungen zu den verschiedensten Firmen der Region verfügt !!!
Chris Adk
Wenn es hier ginge, dann würde ich mehr als fünf Sterne vergeben. Durch Amadeus Fire habe ich den für mich passenden Job und Arbeitgeber gefunden. Seit dem 01.03. bin ich nun endlich wieder in Lohn un
A NoorZay
Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen Service Delivery Specialist (w/m/d) in Düsseldorf. Sie fungieren als erster Ansprechpartner für technische Herausforderungen und unterstützen Nutzer bei Fragen und Problemen telefonisch, per E-Mail, persönlich oder über ein Ticketsystem. Zu Ihren Aufgaben gehören die Analyse von Problemen, die Identifikation von Trends und die nachhaltige Behebung von Fehlern. In enger Zusammenarbeit mit internationalen Teams in den Niederlanden und den USA sowie externen Dienstleistern übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Optimierung der IT-Dienstleistungen. Freuen Sie sich auf ein dynamisches Team, flache Hierarchien und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Service Delivery Specialist (w/m/d)
Ihre Benefits
- Flexibilität durch Homeoffice-Möglichkeiten
- Zwei bezahlte Sonderurlaubstage pro Jahr für soziales Engagement
- Weihnachtsgeld
- Zugang zu Fitnessangeboten und Sportkursen
- Individuelle Karriereentwicklungsmöglichkeiten
- Umfangreiche Mitarbeiterangebote
- Attraktives Jahresgehalt von 50.000 bis 65.000 Euro
Ihre Aufgaben
- Betreuung des First- und Second-Level-Supports für interne Fachabteilungen
- Verwaltung und Administration von Mitarbeitergeräten (z. B. Notebooks, Smartphones)
- Betreuung der IT-Infrastruktur (Drucker, Netzwerkkomponenten)
- Kommunikation als Schnittstelle zur Corporate IT in den Niederlanden
- Stakeholder-Management und Unterstützung bei IT-Projekten
- Durchführung von Mitarbeiterschulungen
- Sicherstellung der Einhaltung von Compliance-Richtlinien
- Einrichtung und Wartung von Hardwarekomponenten zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
- Dokumentation und Aufgaben im Bereich Lifecycle-Management
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, ein Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen in der Umsetzung von IT-Projekten
- Grundkenntnisse in Netzwerkthemen (z. B. VLAN, DHCP, DNS, WLAN)
- Kenntnisse im Umgang mit Telefonanlagen
- Fundiertes Wissen im Microsoft-Umfeld (Microsoft 365, Endpoint-Administration); Zertifikate von Vorteil
- Flexibilität und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Führerschein der Klasse B
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
( 8.648 Bewertungen )Oussama Laajili
März 2025 Ein SUPER-Unternehmen, das über sehr gute Beziehungen zu den verschiedensten Firmen der Region verfügt !!!
Chris Adk
Wenn es hier ginge, dann würde ich mehr als fünf Sterne vergeben. Durch Amadeus Fire habe ich den für mich passenden Job und Arbeitgeber gefunden. Seit dem 01.03. bin ich nun endlich wieder in Lohn un
A NoorZay
