Im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung suchen wir für ein bundesweit agierendes Unternehmen mit Sitz im Großraum Ludwigsburg eine kompetente und engagierte Fachkraft. Sie bereichern das Team durch Ihre Fähigkeiten und tragen zum Erfolg des Unternehmens bei. Bewerben Sie sich noch heute als Second Level Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

• Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten dank unserer Weiterbildungsakademie
• Möglichkeit zum Homeoffice nach Absprache
• Flexible Arbeitszeiten
• Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr
• Angebote zur Gesundheitsvorsorge
• Attraktive und vielfältige Mitarbeiter-Benefits auf der Plattform Corporate Benefits

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung der Anwender bei allen IT-Anfragen
• Annahme von Störungen bis zur Fehleranalyse via Telefon, E-Mail, vor Ort oder remote
• Troubleshooting im Hardware- und Software-Bereich
• Durchführung von Installationen, Konfigurationen und komplexen Formatierungen
• Bereitstellung von Clients und Peripherie im Netzwerk inklusive der Sicherstellung der Funktionalität
• Unterstützung bei der Server- und Netzwerkadministration
• Erstellung von Dokumentationen zur Störungsbearbeitung

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Berufserfahrung im First und Second Level Support
• Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Active Directory und MS Exchange etc.), insbesondere mit dem MS Office-Paket
• Erste Kenntnisse im Netzwerk-Umfeld sind von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit und eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
• Hoher Anspruch an die eigene Arbeit

Das klingt nach Ihrem Traumjob?