Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Inbound
- Transport und Logistik
- Frankfurt am Main
- 39 Stunden
- Homeoffice Option100% Homeoffice
- 32.000 - 36.000€ pro Jahr
- Personalvermittlung
Im Rahmen der langfristigen Arbeitnehmerüberlassung suchen wir über Amadeus Fire für ein international tätiges Unternehmen aus der Logistikbranche motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Kundenservice Inbound. Der Projekteinsatz startet am 16.07.2025 und ist zunächst für rund 12 Monate geplant - mit sehr guter Option auf Übernahme in ein direktes Anstellungsverhältnis.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Inbound
Ihre Benefits
- Einsatz bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Great Place to Work®)
- Tarifgebundenes Gehaltspaket
- Zahlreiche Benefits: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte u.v.m.
- Intensive Einarbeitung durch ein strukturiertes Onboarding-Programm
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Schichtmodells (07:00-19:00 Uhr)
- Kollegiales Umfeld mit Duz-Kultur, flachen Hierarchien und regelmäßigem Feedback
- Möglichkeit zur langfristigen Entwicklung im Unternehmen
- Vollzeit oder Teilzeit, anteiliges Homeoffice möglich
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via Telefon, Chat und E-Mail
- Kundenbetreuung im B2C- und B2B-Bereich sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
- Dokumentation der Vorgänge in den internen Systemen
- Weiterleitung komplexer Anliegen an den 2nd Level Support
- Erkennen von Vertriebschancen und Weitergabe an zuständige Stellen
Ihr Profil
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise in der Inbound-Kommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse notwendig
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und ggf. samstags
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Eigenverantwortung
- Freude an der Arbeit im Team und am direkten Kundenkontakt
Das klingt nach Ihrem Traumjob?
- Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf oder Xing-Profil
- Zeugnisse benötigen wir vorerst nicht
- Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen
Ihr Ansprechpartner für diese Stelle
Felicitas Ries
- E-Mail schreiben
- +49 69 96876-195
Amadeus Fire AG Niederlassung Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt
Leonie
Herr Wohlmuth und auch die anderen Kollegen, die ich kennengelernt habe, waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zusammenarbeit insgesamt war top und es wird auf individuelle Bedürfnisse und W
Karen Lisbeth Wahler
Der Bewerbungsprozess war immer super organisiert, die Kommunikation sehr gut und immer zeitnah.
Ibtissame Ferhane
Im Rahmen der langfristigen Arbeitnehmerüberlassung suchen wir über Amadeus Fire für ein international tätiges Unternehmen aus der Logistikbranche motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Kundenservice Inbound. Der Projekteinsatz startet am 16.07.2025 und ist zunächst für rund 12 Monate geplant - mit sehr guter Option auf Übernahme in ein direktes Anstellungsverhältnis.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Inbound
Ihre Benefits
- Einsatz bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Great Place to Work®)
- Tarifgebundenes Gehaltspaket
- Zahlreiche Benefits: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte u.v.m.
- Intensive Einarbeitung durch ein strukturiertes Onboarding-Programm
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Schichtmodells (07:00-19:00 Uhr)
- Kollegiales Umfeld mit Duz-Kultur, flachen Hierarchien und regelmäßigem Feedback
- Möglichkeit zur langfristigen Entwicklung im Unternehmen
- Vollzeit oder Teilzeit, anteiliges Homeoffice möglich
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via Telefon, Chat und E-Mail
- Kundenbetreuung im B2C- und B2B-Bereich sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
- Dokumentation der Vorgänge in den internen Systemen
- Weiterleitung komplexer Anliegen an den 2nd Level Support
- Erkennen von Vertriebschancen und Weitergabe an zuständige Stellen
Ihr Profil
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise in der Inbound-Kommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse notwendig
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und ggf. samstags
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Eigenverantwortung
- Freude an der Arbeit im Team und am direkten Kundenkontakt
( 8.711 Bewertungen )Leonie
Herr Wohlmuth und auch die anderen Kollegen, die ich kennengelernt habe, waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zusammenarbeit insgesamt war top und es wird auf individuelle Bedürfnisse und W
Karen Lisbeth Wahler
Der Bewerbungsprozess war immer super organisiert, die Kommunikation sehr gut und immer zeitnah.
Ibtissame Ferhane
