Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Wünschen Sie sich, Ihre Kompetenzen und Expertise in einem stabilen Unternehmen einzubringen? Dann ist dies Ihre Chance!

Für unser namhaftes Kundenunternehmen aus der IT-Branche, zentral in Stuttgart gelegen, suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als erfahrenen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Service Desk

Ihre Benefits

• Attraktives Vergütungspaket mit 13,5 Monatsgehältern
• Möglichkeit für Homeoffice
• Vermögenswirksame Leistungen
• Individuelle Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eigene Kantine mit wechselnden Speisen (auch vegan und vegetarisch)
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage
• Flexibles Arbeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (Betriebsarzt, Firmenfitness, Förderprogramme und Zuschuss zur Fitnessstudiomitgliedschaft)
• Moderne Arbeitsplatzausstattung

Ihre Aufgaben

• Koordination von Nutzeranfragen für die hausintern betreuten IT-Dienstleistungen
• Unterstützung beim fachgerechten Störungs- und Problembeseitigungsmanagement
• Eigenverantwortliche Prüfung ankommender Anfragen sowie die Initiierung von Fehlerbehebungsmaßnahmen, auch in Kooperation mit externen Dienstleistern
• Zuständigkeit für die Betreuung von Kundenanfragen sowie Unterstützung der Mitarbeiter bei der Bedienung von Anwendersystemen und Peripheriegeräten
• Sicherstellung eines reibungslosen Support-Betriebs sowie Optimierung der IT-Service-Prozesse

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder relevante Berufserfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in der Problembeseitigung bei Hard- und Software, speziell mit dem Windows-Betriebssystem
• Analytische Vorgehensweise bei komplexen Sachverhalten
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Englischkenntnisse sind vorteilhaft
• Hohe Motivation und Einsatzbereitschaft
• Zuverlässige und systematische Arbeitsweise
• Hands-on-Mentalität

Das klingt nach Ihrem Traumjob?