Bringen Sie eine ausgeprägte IT-Affinität mit und haben Sie Freude an der Lösung technischer Probleme? Dann werden Sie Teil eines dynamischen IT-Teams! Für unseren Kunden, ein internationales Technologieunternehmen in Frankfurt, suchen wir motivierte Mitarbeiter im First und Second Level IT-Support, die Freude daran haben, Anwender bei technischen Herausforderungen zu unterstützen und die Digitalisierung voranzutreiben. Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir ab sofort Sie als Mitarbeiter im First und Second Level IT-Support (m/w/d)

Ihre Benefits

• Dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• ÖPNV-Jobticket
• Ergonomische Arbeitsplätze und moderne Büroräume mit guter Verkehrsanbindung
• Regelmäßige Team- und Firmenveranstaltungen

Ihre Aufgaben

• IT-Helpdesk: First und Second Level-Support (face-to-face, telefonisch, remote)
• Schulung und Unterstützung der Anwender bei neuen Applikationen
• Deployment und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern
• Support für Endgeräte: PCs, Notebooks, Smartphones, Tablets, Drucker
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Digitalisierung
• Mitarbeit an Projekten im Rahmen der digitalen Transformation
• Erstellung von Dokumentationen und Workarounds zur Prozessoptimierung

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse wünschenswert
• Fundierte Kenntnisse in MS Windows (ab Version 10) und Windows Server (ab Version 2016)
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket (ab Version 2016) und Office 365
• Technisches Interesse und Verständnis für moderne Technologien und Digitalisierung
• Berufserfahrung im Umgang mit Netzwerken von Vorteil
• Stärken: Kommunikationsstark, teamorientiert, analytisches und konzeptionelles Denken, schnelle Auffassungsgabe

Das klingt nach Ihrem Traumjob?