Mitarbeiter First und Second Level Support (m/w/d) in Düsseldorf
- Düsseldorf
- 40 Stunden
- Homeoffice Option100% Homeoffice
- 36.000 - 40.000€ pro Jahr
- Personalvermittlung
Im Auftrag eines zukunftsorientierten Unternehmens suchen wir für den Standort Düsseldorf einen motivierten Mitarbeiter im First- und Second-Level-Support (m/w/d) in Festanstellung im Rahmen der direkten Personalvermittlung. Sie erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, attraktive Benefits wie die Option auf Homeoffice und Fitnessangebote sowie ein Jahresgehalt von 36.000 bis 40.000 Euro. Mitarbeiter First und Second Level Support (m/w/d) in Düsseldorf
Ihre Benefits
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Individuelle Schulungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fitnessangebote
- Mitarbeiterrabatte
- Firmenevents
- Attraktives Jahresgehalt von 36.000 bis 40.000 Euro
Ihre Aufgaben
- Erster Ansprechpartner bei technischen Problemen
- Aufnahme von Anforderungen, Störungsbeseitigung und Dokumentation aller relevanten Themen
- Ansprechpartner für die Anwender bei Hard- und Softwarefragen
- Begleitung von On- und Offboardings der Mitarbeiter
- Einrichtung und Weiterentwicklung der Systemlandschaft
- Mitarbeit an innovativen IT-Projekten
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation
- Erfahrung im telefonischen Support
- Vertrautheit im Umgang mit Ticketsystemen
- Sehr gute Kenntnisse in MDM
- Hohe Service-/Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das klingt nach Ihrem Traumjob?
- Bewerben Sie sich einfach mit Ihrem Lebenslauf oder Xing-Profil
- Zeugnisse benötigen wir vorerst nicht
- Rückmeldung innerhalb von 3 Tagen
Ihr Ansprechpartner für diese Stelle
Nadja Timmermann
- E-Mail schreiben
- +49 211 828934-74
Amadeus Fire AG Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf
Jenny Jey di
Nun möchte ich auch meine persönliche Erfahrung mit der Firma Amadeus Fire am Bennigsen Platz in Düsseldorf mitteilen. Die Damen und Herren, vor allem meine direkte Ansprechpartnerin Frau Ruscher, ab
David Franck
Oussama Laajili
März 2025 Ein SUPER-Unternehmen, das über sehr gute Beziehungen zu den verschiedensten Firmen der Region verfügt !!!
Im Auftrag eines zukunftsorientierten Unternehmens suchen wir für den Standort Düsseldorf einen motivierten Mitarbeiter im First- und Second-Level-Support (m/w/d) in Festanstellung im Rahmen der direkten Personalvermittlung. Sie erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, attraktive Benefits wie die Option auf Homeoffice und Fitnessangebote sowie ein Jahresgehalt von 36.000 bis 40.000 Euro. Mitarbeiter First und Second Level Support (m/w/d) in Düsseldorf
Ihre Benefits
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Individuelle Schulungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fitnessangebote
- Mitarbeiterrabatte
- Firmenevents
- Attraktives Jahresgehalt von 36.000 bis 40.000 Euro
Ihre Aufgaben
- Erster Ansprechpartner bei technischen Problemen
- Aufnahme von Anforderungen, Störungsbeseitigung und Dokumentation aller relevanten Themen
- Ansprechpartner für die Anwender bei Hard- und Softwarefragen
- Begleitung von On- und Offboardings der Mitarbeiter
- Einrichtung und Weiterentwicklung der Systemlandschaft
- Mitarbeit an innovativen IT-Projekten
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation
- Erfahrung im telefonischen Support
- Vertrautheit im Umgang mit Ticketsystemen
- Sehr gute Kenntnisse in MDM
- Hohe Service-/Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
( 8.719 Bewertungen )Jenny Jey di
Nun möchte ich auch meine persönliche Erfahrung mit der Firma Amadeus Fire am Bennigsen Platz in Düsseldorf mitteilen. Die Damen und Herren, vor allem meine direkte Ansprechpartnerin Frau Ruscher, ab
David Franck
Oussama Laajili
